北京企业百强榜单公布，客户体验管理CEM厂商卓思再度上榜

　　近日,由中国企业联合会、中国企业家协会指导,北京企业联合会、北京市企业家协会主办的“2023京津冀产业链供应链大会暨京津冀百强企业、北京百强企业高峰论坛”在北京召开。本次峰会以“推进京津冀产业链协同 助力企业高质量发展”主题,并发布了“2023北京百强企业”榜单,北京卓思天成数据咨询股份有限公司(以下简称“卓思”)从众多企业中脱颖而出入选此榜单,这也是卓思继2022年入选后,连续两年上榜此榜单。

卓思(左二)上台领奖

　　据了解,2023“北京企业百强”评选以为深入贯彻党的二十大精神,全面落实北京“十四五”规划纲要部署为背景,以激发大企业活力,强化大企业引领,扩大企业的品牌知名度和社会影响力为目的。

　　本次“2023北京企业百强”榜单旨在反映北京头部企业的群体分布、经营状况、发展趋势,助力北京企业进一步提升在国内乃至国际市场的竞争力,是促进推动首都经济高质量发展的带头作用。此次再度入选北京企业百强榜单,彰显了卓思领军企业的行业地位,是对卓思在首都数字经济高质量发展过程中发挥带头作用所给予的高度肯定。

　　当前,数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态,数字经济在助力经济社会发展中发挥了巨大的应用价值,正成为推动产业升级的重大突破口和经济高质量增长的重要引擎。在此背景下,各行各业数字化转型正在通过数字技术与方法全力提速,以打造符合客户需求的产品服务体系,持续改善客户体验,提高企业的竞争力。

　　卓思作为中国专业的客户体验数字化管理平台,致力于以消费者洞察能力结合认知智能技术,挖掘客户体验价值,为企业提供全渠道客户之声实时监测分析、PaaS平台支撑的体验数字化解决方案、从体验设计到体验运营的体验全栈管理闭环业务,覆盖汽车、金融、房地产、零售、电商、O2O等多行业解决方案,助力奔驰、保利、拜耳等众多知名世界500强及头部标杆企业真正实现了以客户为中心的数字化转型升级。

　　得益于在客户体验与数字化方面的持续投入与创新,基于海量的客户体验数据资源、先进的NLP和认知图谱技术,以及深刻的行业洞见,卓思搭建了以认知智能技术驱动的OCEM全渠道客户之声平台及NICE体验智造平台,迄今已累计分析处理了超过1亿条体验数据,实施了超过3,000个体验管理相关项目,每年完成超11,000次体验改善实施。

　　企业数字化转型任重而道远,数字化领域的创新已成为各行业向上突破、实现高质量发展的新动能。未来,卓思将基于海量的客户体验数据资源、先进的NLP和认知图谱技术,以及深刻的行业洞见,以PaaS平台+定制化咨询服务的体验数字化解决方案,结合在数字化转型中的服务世界500强企业的大量实战经验,助力企业真正实现以客户为中心的数字化转型,突破增长瓶颈及创造竞争优势。