在成都市民政局、成都市慈善总会的大力支持下，成都市康辰公益服务中心积极响应社会需求，开展“暖心护航”—— 特殊困难群体关爱行动，致力于为简阳市困难群体点亮生活希望，传递社会温暖。
自 8 月以来，项目团队秉持 “精准对接、多元赋能、持续关爱” 的理念，在前期工作基础上迭代升级服务内容，通过丰富的主题关爱活动、精细化的个性化救助、专业化的志愿者赋能及在地资源联动，为困难群体送去深秋里的温暖与力量，持续助力他们融入社会、改善生活。
主题关爱活动持续升温，覆盖范围与服务质量同步提升。项目团队精准把握困难群体居住集中的分布特点，8 月至今在重点社区密集开展 7 场主题关爱活动，并根据需求与群体反馈优化内容。心理辅导环节聚焦季节变化带来的情绪波动及生活压力，社工通过一对一沟通、团体疏导等方式，为群众筑牢心理健康防线；社交互动环节让困难群体在互动中增进情谊，强化社区归属感。每场活动现场都暖意融融，参与者主动分享收获。
个性化救助精准发力，精细化服务覆盖全周期。8 月以来，项目严格按照帮扶计划推进个性化服务，针对每一位服务对象的家庭情况、实际困难及发展需求，持续优化专属帮扶方案。社工团队深耕服务细节，从日常起居照料、政策咨询协助，到职业规划指导、家庭矛盾调解，全方位为服务对象排忧解难。截至 10 月，累计开展个性化服务 50 余次，用脚步丈量民情，用真心倾听诉求，以 “一对一” 的精准帮扶，让每一份关爱都直达人心。多位受助对象表示，社工的持续关注与细致服务，让他们感受到了 “不抛弃、不放弃” 的温暖，也更有信心面对生活。
志愿者赋能提质增效，打造专业化服务队伍。为进一步提升志愿服务水平，8 月至今项目共开展 5 次志愿者赋能沙龙，围绕 “秋季帮扶场景应对”“特殊群体沟通技巧”“在地资源对接方法” 等核心内容，通过专家授课、经验分享、实操演练等多种形式，为志愿者充电赋能。沙龙中，志愿者们积极交流服务心得，探讨实际工作中遇到的难题，在互动中提升专业素养与服务能力。经过系统培训，志愿者们的服务更加规范、精准，成为项目帮扶工作中不可或缺的重要力量，用爱心与专业为困难群体搭建起帮扶桥梁。
在地资源深度联动，拓宽赋能服务渠道。项目团队积极对接简阳市在地资源，成功链接本地花圃，为困难群众提供种植果木的技能培训。
从盛夏到深秋，困难群体关爱项目以持续的行动、务实的举措，为困难群众送去实实在在的帮助。未来，项目团队将继续坚守初心，不断优化服务内容、拓宽帮扶渠道，用爱心传递温暖，用行动凝聚力量，助力更多困难群体走出困境、融入社会，共绘和谐美好的生活画卷。
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