“现在晚上出门心里踏实多了，这路灯真是装到了大家心坎上！近日，四川省成都市锦江区狮子山街道四川师大社区爱丁郡院小区居民看着大门外亮起的新路灯，纷纷点赞。这温暖场景的背后，是“和乐狮山”社区院落治理项目推进中，社区联合成都市大同社会工作服务中心，通过“微网协商”机制解决民生难题的生动实践。
9月初，在四川师大社区与成都市大同社会工作服务中心共同开展的“共商院落事・同筑和乐家”微网实格协商讨论会上，爱丁郡院小区微网格员与居民骨干集中反映了一桩“心头忧”：小区大门外道路夜间照明不足，居民夜间出行常因视线不清面临跌倒、碰撞等安全隐患，大家迫切希望加装路灯改善出行条件。
群众诉求就是工作指令。针对这一核心问题，四川师大社区与成都市大同社会工作服务中心迅速联动，以会商治理机制启动“暖光护行”院落照明优化专项行动，围绕“议题收集—方案制定—执行落地—验收启用”全流程推进，全力推动问题闭环解决。
“居民的‘急难愁盼’就是我们工作的出发点。接到诉求后，我们第一时间联合社工服务中心、物业公司、微网格员组建了专项小组，就是想尽快把‘问题清单’变成‘满意清单’。”四川师大社区相关负责人表示，从前期实地勘察到方案公示，再到施工监督、联合验收，每一步都邀请居民参与，就是为了让治理过程更透明、结果更贴合居民需求。
9月10日专项行动启动后，社工联合专业电工、微网格员代表勘察现场，确定路灯安装细节；结合勘察结果与预算，最终选定3个太阳能LED灯具装于小区大门外墙，形成方案后在院落公告栏公示。随后社工联系物业电工施工，微网格员全程驻场监督，协调解决施工问题，保障施工安全有序。
10月14日，由四川师大社区工作人员、成都市大同社会工作服务中心、微网格员、居民代表组成的联合验收组，对路灯安装情况进行最终验收。验收人员现场测试路灯照明效果，仔细检查安装牢固度及安全防护措施，确认所有指标全部达标后，路灯正式启用，爱丁郡院小区大门外夜间照明不足的问题得到彻底解决。
此次“暖光护行”行动不仅为居民夜间出行筑牢了安全防线，更验证了“和乐狮山”项目三级协商网络的实操性。从协商会收集诉求到专项方案落地，社区工作人员、微网格员、居民、物业等多元主体全程参与，推动社区治理从“行政主导”向“居民主导”转变。下一步，四川师大社区将继续依托“和乐狮山”项目机制，聚焦居民更多急难愁盼问题，把民生实事办实办好，持续夯实“和乐家园”建设基础。
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