用心用情建好管好安置小区 福田街道筑就“幸福巢”

　　“回迁安置”工作事关人民群众的切身利益，是一项重要的民生工程、民心工程、安居工程，也是促进群众在城市更新中不断提升获得感、幸福感的重要举措。为实现物业管理制度化、精细化、专业化，提高居民群众幸福感和满意度，福田街道多措并举提升物业管理服务水平。

　　多方联动，强化物业管理机制

　　社区筹备组高度重视，认真研究部署综合治理工作，每周星期一召开一次物业工作例会，共同商讨物业管理的具体工作。结合一期、二期安置房实际情况，制定各项物业管理工作制度，用制度规范工作。使用“日巡查、周调度、月考核”的考核制定期对物业公司各项工作进行全面考核，以此发现问题并及时指导物业公司整改到位，确保物业管理工作有序推进。

　　强力整治，“住改商”提升居住环境

　　为积极稳妥解决辖区安置小区“住改商”突出问题，净化提升住宅小区居住环境，福田街道多次组织召开“住改商”违法问题专项整治工作部署会，研究工作方案，调度整治行动。此外，福田街道社区发展办、城市更新办、综合执法队、市场监管理所、三岔派出所、社区筹备组、物业企业等多部门联动，积极开展整治工作，在多方努力下，一期安置小区“住改商”工作取得显著成效。一期安置小区的先例引起了人们的高度关注，让二期安置小区“住改商”达到“0”，提高了居民的舒适度。

　　提升品质，让物业服务更贴心

　　福田街道始终把“增强百姓的生活幸福感”放在心里、落到实处，持续推动实现安置房小区物业管理服务品质蝶变跃升，凝聚各方力量，积极营造“幸福巢”。

　　客服部门践行凡事有交代，件件有着落，事事有回应的理念，将情感渗透在服务中；工程部门负责每一处有力的修缮，都是责任的印痕，包括设备检修、管道维护、照明灯安装……手握的绝不只是工具，更是为居民生活品质护航的责任；保洁及绿化部门晨星而出，载月而归，修剪补苗、清扫落叶、除去积尘，清理小区每个角落，打造更美好的生活环境；秩序部门坚守岗位、不分昼夜，简单的工作重复做，为业主安全保驾护航！

　　杜绝违法建筑，建设美好家园

　　福田街道高度重视“无违建安置小区”创建工作，在辖区安置房小区广泛宣传、营造氛围，全面排查、认真清理，截至目前，福田街道未发现违规搭建行为，让居民住得安心。

　　福田街道将进一步抓好服务质量，提高业户满意率。为居民营造一个优雅、舒适、温馨的生活环境，使居民心理上感受到文明、热情的服务，用心用情筑就“幸福巢”！