“采”百姓事， “疏”心里话——菜蔬社区探索“345”协商模式破解老旧院落治理难题

　　“小区没有公共活动场所”“路灯好久不亮了”“社区独居高龄老人较多，如何开展上门关怀服务”“占道停车、电瓶车违规停放如何解决”“不文明养宠、不文明晾晒”……

　　会场内，大到小区应该规划多少停车位，小到卫生管理。各种问题都得到充分讨论，这是近日发生在华阳街道菜蔬社区中的一幕。

　　四川天府新区华阳街道菜蔬社区基于邻里关系淡漠、自治组织不健全且作用发挥有限、居住环境偏差、服务供给不足等现状，坚持党建引领，从搭建组织架构、队伍赋能提升、完善议事规则、实践体验反馈、制度成果转化等方面入手，通过探索老旧院落“345”民主协商模式（3即“街道—社区—小区”三级协商体系，4即聚焦打造新场景、制定新规则、明确新内容、完善新清单等四大创新举措，5即寻关键伙伴、建协商队伍、提协商能力、动六步议事、评先进激励等五步实践路径），统筹资金资源以项目化方式推进老旧院落民主协商工作，有效应对老旧院落治理难题，激发院落活力，创享邻里幸福。

　　今年以来，菜蔬社区通过“345”民主协商机制，招募组建“小区党组织（党员）+自治组织+微网格员+业主代表+社会组织”五方院落友邻协商治理团，搭建“微网格+邻里议事”24小时便民议事平台。在实践中逐步探索形成“察民情、汇民智、解民忧、重民主、聚民心”五民工作法，形成了“问题、资源、服务”3 项清单，切实解决居民出行困难、环境改善等“急、难、愁、盼”的事务 30 件，完成法院小区等电梯安装 28 台，完成西藏地质花苑凉亭改造 20 平方，辖区内 14 个小区的公共路灯照明 40 余盏，改造向阳三期及富民小区电瓶车充电棚 100 平，安装充电接口 38 个，美化墙面 500 余平。使得社区居民公共空间环境得到大幅度提升，邻里关系日益密切，提升了生活幸福感。

　　接下来，菜蔬社区将继续坚持党建引领，探索完善“345”民主协商机制，激发居民民主意识，上下联动、同向发力、协同治理。通过基层党组织领导社会治理，继续提升团结动员服务群众的能力，让菜蔬社区各类民生问题在协商中解决，矛盾在协商中化解，民心在协商中凝聚。