近年来,随着政务服务站在全国范围内的广泛设立,服务中国制造业的超级平台——中南高科将政务服务延伸到了中南高科入园企业的“家门口”,实现了政务服务的精准对接和高效送达。截止目前,中南高科已在全国设立了20余家政务服务站,平均每个站点可助力企业精准帮办超过300个服务事项,极大地提升了中南高科入园企业办事效率。
中南高科在园区内设立政务服务站并非传统意义上的“办事大厅”,而是与中南高科的产业园区发展深度融合,形成了中南高科独具特色的服务模式。以中南高科高明智汇城项目为例,11月,佛山高明区“益晒你”政务服务站在该园区正式揭牌,标志着中南高科政务服务打通了企业服务的“最后一公里”。该服务站与中南高科园区运营团队紧密配合,推出了“集中上门受理、部门流转审批、便捷送达到家”的产业服务模式。无论是投资建设类、登记许可类,还是社会民生综合类事项,企业均可在中南高科园区内轻松办理。此外,中南高科站点还配备了“市民之窗”自助机,上线136项服务,可就近满足中南高科园区内企业和员工的政务服务需求。
政务服务站还是拓展政企服务的新探索。除了就近办理各类业务,政务服务工作人员还“主动出击”,进一步政务服务送上门,无缝衔接企业需求。以中南高科常熟智车城的“惠企联系点·政务e站”为例,由中南高科园区运营方“因大产服”的专业服务人员当任“政企联络员”,与街道行政审批的“惠企专员”和经管招商的“先锋专员”两支队伍一起,形成素质过硬的服务尖兵团。
中南高科通过主动深入企业走访调研,区行政服务中心综合窗口工作人员定期集中上门办理,解决企业和员工需求;同时,根据企业所需,中南高科定期组织相关部门到园区开展政策宣讲会、企业座谈会等便民活动,提供一对一咨询服务,为企业提供了一个了解最新政策动态、交流经验、分享资源的平台。
同时,“市—街—园”三级联手,中南高科确保了政务信息交流渠道的畅通、保证了政务办事效率的提升、切实做到赋能企业。截止目前,除了佛山高明、常熟之外,中南高科已在全国范围内设立了20余家政务服务站,通过不同渠道、不同维度的服务,中南高科已累计帮助超1000家企业解决各类政务服务和金融问题。
政务服务站的设立,带来的是多方共赢的良好局面。对于企业而言,享受到了更加便捷、高效的政务服务,降低了运营成本,提高了发展速度。对于当地政府来说,中南高科政务服务站成为了政府与企业沟通的重要桥梁,有利于政府更好地落实产业政策,促进区域经济发展。而对于中南高科自身,这一举措进一步提升了品牌形象和影响力,增强与企业的粘性,为未来的产业版图拓展奠定了坚实的基础。
中南高科深知良好的营商环境是企业发展的沃土,未来,中南高科将继续深耕政务服务领域,不断探索创新服务模式,持续为中南高科入园企业提供更高效、更专业、更便捷的政务服务,助力中小企业增强成长性和竞争力。
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