近日,成都高新区合作街道顺江社区举办“精微筑梦·萤火汇炬”微网格员年度总结活动,通过成果展示、先进表彰与共治展望三大篇章,生动呈现以“顺文化”为内核的社区治理创新实践。活动现场,68名星级微网格员获评表彰,居民共同书写的“萤火签名墙”与院落微更新成果展,勾勒出“人人参与、人人共享”的治理新图景。
积分量化显担当 星级评定树标杆
活动现场,依据全年“需求响应率”“矛盾调解成功率”“居民满意度”等6项核心指标,对微网格员进行量化考核与星级评定。40名一星网格员凭借80%以上的日常事务参与率获评基础荣誉;20名二星网格员因成功协调5件以上社区难题脱颖而出;8名三星网格员更以98%的居民满意度、推动8余项民生服务落地的突出表现摘得最高荣誉。获评三星的胡阿姨在2024年的院落微服务中,聚焦老年群体实际需求,通过社区链接到的资源开展暖心关怀、平安守护、反诈屏障等84次服务。“每次敲开老人的门,听到他们说‘有你们在真安心’,就觉得值了。”胡阿姨说。
“顺文化”浸润院落 居民共筑“蔷薇巷”
在总结回顾区,一面由居民亲手绘制的“蔷薇巷”微更新对比图引发热议。原来,位于顺泽苑的废弃角落曾堆满杂物、布满杂草,在三星网格员钟阿姨牵头下,30余户居民通过4次“顺心议”民主议事协商会,自主设计出兼具休憩功能的院落一角。67岁的王大爷带着工具参与桌椅安装,曾阿姨则组织居民进行宣传氛围装置的绘画与张贴,最终这个由居民共同打造的共享休憩区,不仅将原本杂乱的院落一角整理的焕然一新,更是解决了院落休憩空间不足的问题,“现在每天都有邻居到这边来休憩,偶尔也会自主组织打扫清理,这比物业管护更有人情味。”居民张女士笑着展示手机里的花开九宫格。
萤火签名汇星河 精微治理再启程
活动尾声的“共治展望”环节别具深意。一面长4米的萤火签名墙上,既有稚童画下的“会说话的垃圾箱”创意,也有银发族写下的“希望每个楼栋都有胡阿姨”的期盼,现场征集的15条建议中,“建立跨院落治理联盟”“开设顺文化实践课堂”等多条计划也将列入明年微网实格工作内容。社区相关负责人表示,下一步将把治理场景从环境美化向养老托幼等服务领域延伸,让“顺手干”成为社区新常态。正如文化墙上那句“微光虽小,聚之成炬”,这场充满温度与创意的总结活动,正推动“顺文化”从理念转化为万家灯火的温暖实践。
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