社区是城市肌理中最温暖的单元,亦是居民生活品质提升的关键场域。作为扎根社区25年的房产服务品牌,生于社区、长于社区的我爱我家始终将“便民服务”作为回馈社区居民的重要纽带。自2023年将传统便民服务系统升级为覆盖面更广、服务项目更全、上门服务更便捷的“六大便民服务”以来,累计为全北京超10万家庭解决生活难题:从上门消杀蟑螂的“安心守护”,到为学龄儿童免费打印教材的“知识速递”;从为空置房业主定期巡检设施的“房屋管家”,到教会银发族玩转智能手机;从帮助业主上门照看宠物花草,到生活无小事的解决“磨刀难”。这些看似微小却务实的服务举措,如春风化雨般浸润着社区日常,让“有困难找我爱我家”逐渐成为社区居民的共识。
百场公益理发:社区义剪开好头
2025年,我爱我家将便民服务推向新高度,启动百场“我爱我家便民服务,社区义剪开好头”公益理发活动。
春回大地,万物复苏。近日,我爱我家将首场理发活动落地在海淀百旺茉莉园社区我爱我家门店,活动一经推广就得到了众多社区居民的支持。从前一天的群内接龙,到活动当天的登记排号,呈现出火爆参与的状态。早上8点半,门店的经纪人就为这天的理发活动做好准备。9点钟,多位叔叔阿姨准时来到门店,接待员一口气派发了12个号码。为了不让叔叔阿姨漫长等待,经纪人特别记下了叔叔阿姨们的电话,临近号码时,再通知他们到店理发。
此外,为了帮助行动不便的居民理发,我爱我家的公益理发师特别从室内走向室外,在二月初二“龙抬头”这一天,为每一位到场居民都剪出一个满意的发型。
临近开学,还有多位小朋友也参与其中,体验了理发活动,与自己的爷爷奶奶一起,在二月二这一天喜提新发型。
3月5日“学雷锋日”这一天,我爱我家公益理发活动同步落地新景家园和安华西里社区,同样得到了居民的热情参与。联合居委会一起,共同为居民打造了一场贴心便捷的公益服务。在本次活动中,72岁的李阿姨摸着清爽的短发笑着说:“这个活动真不错,家门口免费理发,手艺好还不用排队,太贴心了。”
从百场计划到三大升级:用温度回馈社区
据悉,除百场理发之外,2025年我爱我家还将开展百场免费磨刀和百场兴趣课堂活动。将传统手艺的磨刀人请入社区,帮助居民解决厨房“磨刀难”的问题。同时,为了丰富社区生活,我爱我家还特别策划了百场兴趣课堂,从声乐到强身健体的舞蹈,从书法到时下流行的视频剪辑,安排多种课程,与社区居民共创美好的精神生活。
百场系列活动计划的背后,更有我爱我家六项便民服务体系的全面进化:
物资新升级:2025年我爱我家对上门除蟑螂的杀虫药物进行了全面升级,协助老旧小区居民解决虫害问题;
服务新升级:为了解决雨季的突发情况,我爱我家全面升级店内雨季备用物资,雨伞等物品,为到店避雨的社区居民提供生活便利;
公益行动再升级:我爱我家联合社会公益组织,2025年长线开展衣物、图书捐赠,将社区居民闲置物资送到有需要的地方。从“闲置”到“新生”,以“资源循环”激活社区善意,完成一场跨越山海的温情接力。同时捐赠者可获得相应的公益时长,见证自己的公益善举,让善意在心里生根发芽。通过公益的链条,我爱我家与居民从‘旁观者’变为‘共创者’,让社区超越地理概念,成为情感与价值共同体。
从便民到亲民:用诚意收获信赖
从门店到社区,从公益活动到日常善举,一幕幕温情的场景持续上演:望京新城的经纪人为张爷爷上门除蟑螂后,顺手修好了漏水的龙头;万年花城的经纪人奋力冲出门外,制服了癫狂的伤人男子,救下了惊魂未定的女孩……这些城市中上演的真实画面,正是我爱我家“社区共建”理念的生动注脚。
25年来,我爱我家始终秉持着 “种太阳的人” 的理念,扎根社区,服务社区。从六大便民服务,到如今的百场计划与三大便民新升级,从社区需求的‘响应者’,到幸福生活的‘共建者’。每一次行动都是我爱我家对 “可信赖、可依赖的社区伙伴” 这一角色的深刻诠释。通过不断探索社区服务的广度与深度,我爱我家持续为社区居民的 “幸福生活圈” 添砖加瓦。2025 年,我爱我家将用实际行动为居民带来实实在在的便利与关怀。让我们共同期待,我爱我家在社区公益服务的道路上,如同一束温暖的阳光,照亮每一个社区,创造更多的精彩。
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