成都市郫都区友爱镇释迦桥村，近年来面临着人口结构变化、文化传承断层及环境保护等多重挑战。为应对这些挑战，提升村民生活质量，释迦桥村于2024年6月启动了用好“微网格”·打好“生态牌”· 共建“幸福村”服务项目，旨在通过精细化网格管理与服务，促进社区和谐发展。
一、工作方法：精细化管理与服务融合策略
1. 需求导向的精准规划
项目初期，通过深度访谈及社区会议，全面收集村民需求与期望。其中涉及文化活动、环境保护等方面的需求尤为突出。基于这些需求，项目团队精心策划了一系列符合村民兴趣与需求的活动，如垃圾分类知识竞赛、“变废为宝”家庭创意大赛等。
2. 微网格管理体系的构建与优化
释迦桥村委根据村庄地理布局与人口分布，科学划分微网格，每个网格配备一名责任心强、熟悉村民情况的微网格员。微网格员不仅负责日常巡查、信息传递，还积极参与活动策划与执行。据统计，自项目实施以来，有效提升了村民的生活满意度。同时，项目团队定期对微网格员进行专业培训，提升其服务能力与应急处理能力。
3. 多元化活动设计与实施
结合村民需求与村庄特色，项目团队设计了一系列多元化、互动性强的活动。例如，针对村民对文化活动的需求，项目团队组织了志愿服务活动3场；针对环境保护需求，开展了多次垃圾分类与环保知识讲座。这些活动不仅丰富了村民的精神文化生活，还增强了村民的环保意识。据统计，活动参与人数累计超过1000人次，村民满意度高达95%以上。
4. 强化媒体宣传与社区参与
与主流媒体及地方政府网站建立合作关系，定期发布项目进展、活动亮点及为微网治理故事。据统计，项目累计在省市区级媒体平台上发布报道7篇，阅读量超过5万余次。同时，鼓励村民参与项目宣传，通过自媒体、居民微信群、村广播等渠道分享活动体验与成果。这种双向互动的宣传方式，有效提升了项目的知名度和影响力。
5. 持续监测与评估机制
建立项目监测与评估体系，定期收集数据，分析项目实施效果。通过村民满意度调查、活动参与度统计等方式，客观评估项目成效。据统计，自项目实施以来，村民满意度持续上升，从最初的80%提升至现在的98%以上。同时，项目团队根据评估结果及时调整项目策略，确保项目目标顺利实现。
服务成效与改变
村民参与度大幅提升：通过多元化活动的举办与媒体宣传的推动，村民对项目的关注度与参与度大幅提升。越来越多的村民愿意参与到社区活动中来，共同为村庄的发展贡献力量。
社治资源多元协同共治能力提升:通过各类活动和组织赋能建设和培力，之前松散的护校队凝聚力大大增加，并成功备案；释迦桥锅庄舞队伍组织建设功能化水平有效提升。
村民自主开展持续定期志愿服务活动：社会参与和社会效应大大提高；重阳节活动中，村民骨干，微网格员，热心机构/单位，老协等社治资源发挥优势和专长，共同参与共同享受社区治理成果。为后期多元共建合作共赢提供了协同社治参与的经验条件。
文化传承与环境保护取得积极进展：文化活动、讲座、环保工作坊等活动的举办，有效促进了文化的传承与环境的改善。村民对传统文化的认同感增强，环保意识也显著提升。
5.社区凝聚力显著增强：项目的实施加强了村民之间的联系与互动，形成了互助友爱的社区文化。村民之间的信任与理解加深，社区凝聚力显著增强。
总结
释迦桥村微网格服务优化项目的成功实施，得益于精细化管理与服务融合策略的有效运用。该策略强调以村民需求为导向，通过科学规划、微网格管理、多元化活动、媒体宣传与持续评估等关键环节，实现了社区治理的创新与升级。未来，项目团队将继续深化服务内容，加强微网格员培训，拓宽媒体宣传渠道，持续推动社区治理创新，为释迦桥村的基层社区治理取得特色化本土化的经验贡献力量。
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