国网馆陶县供电公司：走访服务客户 助力企业“开门红”

　　“过完春节开工第一天你们就来上门服务,太感谢了!现在公司赶的这批订单在用电上我就放心了。”2月5日,河北君邦乳业有限公司生产经理张聚生向前来走访的国网馆陶县供电公司党员服务队队员频频竖起大拇指。

　　节后复工复产高峰期,为保障企业全力冲刺首季“开门红”,国网馆陶县供电公司结合春节前企业办理报停情况,组织共产党员服务队精准摸排企业复工复产时间,主动上门走访企业,及时掌握企业节后开工生产计划及用电需求。此外,该公司还帮助企业根据实际生产情况制定用电方案,全力服务企业“最后一公里”。

　　走访中,该公司通过详细了解企业用能、用电需求情况,对企业配电房、厂区全方位开展安全用电检查,有效诊断与评估用电设备整体运行情况,帮助企业解决生产用电难题,确保辖区企业的设备健康稳定运行。此外,该公司积极推广“一证办”“信用办”“网上国网APP”线上办,压减全过程办电时长,简化业扩报装流程,实施一站式服务。

　　“感谢你们,有这样坚强的电力保障和贴心服务,我们企业今后发展的信心更足了。”2月5日,国网馆陶县供电公司党员服务队节后走访河北百川电线电缆有限公司时,得到车间主任钱建刚的真诚反馈。

　　国网馆陶县供电公司始终秉承“人民电业为人民”的服务理念,以“双满意”为工作指引,致力于优化营商环境。积极拓展供电服务的广度与深度。该公司通过开通企业复工复产绿色用电通道,减少用户临柜跑办次数,上门走访协助企业制定并完善用电实施方案,帮助企业排查用电安全隐患,指导企业线上办理用电业务等一系列有效措施,为企业实现“开门红”做好电力服务支撑。(刘华杰)