2025年1月9日,全球领先的人力资源、健康福利及财富投资咨询公司美世(Mercer)揭晓了2024年中国最佳雇主榜单。星展银行(中国)有限公司荣登榜单,连续六年荣膺“中国最佳雇主(Best Employer)”以及“雇主之星(Outstamding Best Emplover)”双荣誉称号。奖项肯定了星展银行在员工敬业度、组织敏捷度、领导力和人才培养等方面的杰出表现。
星展银行(中国)有限公司行长、行政总裁郑思祯女士受邀参加美世颁奖峰会中的最佳雇主高管圆桌会议,就组织效能改善、新技术的演进与适应等话题与圆桌嘉宾进行了探讨。郑行长分享了星展中国在充满挑战的2024年如何通过内部组织创新、培养变革型领导力、强化员工赋能以及数字化转型等举措,提升员工敬业度和企业竞争力。
郑行长表示,“过去几年,尽管面临复杂的内外部环境,星展银行依然实现了稳步发展,并推动了多项转型措施。疫情期间,远程办公与混合办公加速了我们的数字化转型,显著提升了运营效率。如今,我们一方面继续推进数字化和人工智能技术的应用,以增强效率和客户体验;另一方面,我们也专注于组织创新和员工体验的提升,并不断加大对内部员工培养的投入。”
星展中国策略企划及转型部负责人黄元超先生在峰会上分享了星展银行在数据和人工智能领域的战略布局和丰硕成果。
星展银行自2015年起积极推进数字化转型,通过构建以数据为驱动的生态系统,成功将数据与人工智能技术融入业务流程中,从而实现显著的经济效益。这种转变不仅提升了客户服务质量,更深层次的意义在于它彻底改变了银行的运营模式、极大地赋能了员工,并创造了重要的经济价值。
在“雇主之星”颁奖典礼上,星展中国审计部负责人姚悦文先生作为员工代表发表感言。
姚悦文先生分享了对公司连续六年荣获此殊荣的喜悦,并通过个人经历生动地解析了星展银行成为最佳雇主的原因。他强调,星展一直坚守对员工发展的坚定承诺,在实践中体现在多个方面:提供不断更新的培训机会、与时俱进的发展和社交型项目、促进内部人才的高流动性,以及持续推出多样化的员工关怀措施等等。他的分享向与会者展示了星展开放、包容和支持的工作环境;作为管理层成员,他还表达了传承和发展星展文化的坚定决心和信心。
星展中国人力资源负责人张静表示,“我们非常荣幸地再次获得美世(Mercer)‘中国最佳雇主’及‘雇主之星’的殊荣,并且成为全行业唯一一家连续六年蝉联双奖项的企业!这是业界和专业机构对我们企业文化和人力资源工作的高度认可。这份荣誉将激励我们不断前行,也鞭策我们继续努力,为同事们创造更好的工作体验。”
“最佳雇主”认证项目在全球化顾问团队和众多优秀雇主的见证下,历经二十三年的积累与打磨,已成为业界广泛认可的权威认证项目。2024年,星展银行在众多参选的优秀企业中脱颖而出,获评“中国最佳雇主”,并荣获了仅四个席位的“2024年中国最佳雇主——雇主之星Outstanding Best Employer”奖项, 成为榜单上唯一一家获此殊荣的银行。今年是星展中国连续第七年荣获“中国最佳雇主Best Employer”,连续第六年荣获“雇主之星Outstanding Best Employer”荣誉称号。
关于美世最佳雇主认证项目
美世于2024年7月1日正式从史宾沙(Spencer Stuart)手中收购了全球敬业度业务,包括备受赞誉的最佳雇主(原Kincentric Best Employer)认证项目。
在评选方法层面,该评选以员工调研作为首要衡量途径,基于全球1600万名员工的数据库进行分析。同时结合中国市场特点,引入高层管理者访谈和企业管理材料审计等模式,对企业在员工敬业度、组织敏捷、引领型领导力和人才聚焦四大关键特质的表现进行评估。
星展银行2024年还获得了其他人力资源奖项,包括荣膺前程无忧2024“中国100典范雇主”及“多元和包容文化典范”两项大奖,HRoot“2024人力资源管理卓越实践”奖,以及“2024中国大学生喜爱的雇主品牌”。
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