11月21日，贝壳成都站举办第25届搏学大考，2.5万名经纪人奔赴全市26个考点，迎接一场专业能力的大比拼。据了解，贝壳搏学大考希望通过考试帮助经纪人掌握过硬的专业能力，进而为客户提供稳定且高品质的服务。
万人参考 致力满足多样化居住需求
作为源于链家的一项传统，贝壳搏学大考自2011年发起，14年来不断发展迭代，从最初的链家管理层，逐步覆盖到链家全体经纪人，再到贝壳平台的新经纪品牌，它不仅见证了链家人的专业化发展，也推动着行业的职业化进程。
据了解，此次搏学大考共设置100道考题，涵盖房地产基础知识、交易服务流程、法律法规、市场新政、平台规则等多个维度，题目主要来自经纪人在日常作业中经常被客户问及的场景。“每道题目都是一个场景，100道题相当于提供了100个场景，背后是100个客户的真实需求。”贝壳成都站搏学大考相关负责人表示。
相比以往，今年的搏学大考在考试内容和规则方面均有所变化。考试内容在延续专业性与实操性的基础上，将2024年中央和地方出台的多项房产新政融入其中，要求经纪人掌握房产专业知识的同时，不断跟上行业发展步伐。另一方面，随着房地产市场迈入新阶段，搏学大考在考核经纪人二手买卖和租赁业务的同时，加重了对装修、租赁托管、新房等多项业务的考核，力图促进经纪人向复合型居住顾问转型，满足消费者对美好居住的多样化需求。
值得注意的是，今年搏学大考由一年两次大考，改为上半年搏学趣味竞赛，下半年搏学大考，经纪人学习形式更加丰富。同时贝壳斥资开发搏学促学游戏，游戏通关式学习，积分抽奖，于玩中学，更具趣味性和激励性。另外今年的搏学教材也做了重构，精简内容，浓缩经纪人作业密切相关的专业知识，更具实用性。对此，贝壳成都站搏学大考相关负责人表示，房地产交易大宗、低频、复杂，即便成熟经纪人，也需要及时系统更新知识储备，取消免考旨在希望经纪人在“学习-应用-考试-学习”的正循环中持续精进，以满足消费者对品质服务的高要求。
以考促学 推动经纪人服务升级
在考试现场，来自不同门店的经纪人纷纷表示，搏学大考不仅是一次知识的检验，更是一次自我提升的机会。
来自成都链家的经纪人张丹就是赴考大军的一员，她加入链家11年，参加过22次搏学大考。“每经过一次考试，自己懂的知识就会多一些，搏学大考倒逼自己知识体系不断更新，不仅可以为客户答疑解惑，还可以帮助到身边的同事。”张丹如是说。
作为一名入职不久的新人，成都德佑的新人王涛今年首次参加搏学大考。房产交易流程复杂，加上成都房屋产权类型多样，这让他意识到专业力的重要性，走出校园的首次考试也对他有着不一样的意义，“备战搏学大考期间，我得以系统的学习房地产知识，对签前、签中、签后各个环节都有了更深的认识，对服务客户有很大帮助。”
据贝壳成都站统计，多年的搏学大考中，高分人群的业绩普遍优于低分人群，尤其对新人的影响更为显著，新人中的高分人群业绩是低分人群的3.5倍左右。
事实上，搏学大考是一个以考促学、借假修真的过程。贝壳成都站相关负责人表示，在备战过程中，搏学考试命题组会给经纪人发放专业的教材、邀请不同业务领域的专家做视频讲解，也会推送几百道模拟题供经纪人练习，经过一个多月的集中学习，会进一步夯实经纪人的专业能力。
“‘搏’字取自贝壳‘拼搏进取’的价值观，‘搏学’又与‘博学’谐音，寓意经纪人能够不断拼搏进取，获得渊博的学识，用专业立身，服务好消费者。”据贝壳成都站相关负责人介绍，14年来，搏学大考不仅提升了贝壳服务的专业水准，也提升了经纪人在实际业务过程当中解决问题的能力，从而持续为消费者带来更加专业、更加高效和更加贴心的服务。未来，贝壳成都站将继续深化搏学大考的内涵和外延，助力推动行业人才发展和服务品质的重塑。
发表评论