微众银行多维度发力普惠金融，提升服务质效

　　2023年中央金融工作会议提出了普惠金融等五大文章，进一步明确了我国推进普惠金融高质量发展的指导思想，为未来金融重点工作提供了明确指引。普惠金融旨在为普通人提供更加便捷和低成本的金融服务，让包括小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等在内的广大客群群体都能享受到普惠金融带来的实实在在的美好生活，而这也是国内数字银行微众银行成立的初心。

　　具体来看，在服务实体经济、精准支持中小微企业方面，微众银行推出的“微业贷”产品，创造了独特的数字化小微企业信贷模式，化解了银行为中小微企业提供服务时面临着服务成本高、风险成本高、运营成本高的“三高”难题。基于微业贷的成功经验，微众银行还进一步扩展其金融服务版图，分别针对产业链上下游客群和科创类企业提供了差异化、定制化的解决方案。

　　在个人普惠方面，微众银行依托数字普惠金融业务模式，推出“微粒贷”“微众银行财富+”等广覆盖、易操作、低成本的普惠金融产品，有力支持了个体工商户以及普罗大众的金融服务需求，也极大地降低了金融服务的门槛，使得更多人能够享受到便利的金融服务。

　　在服务特殊群体方面，微众银行倾力服务听障、视障以及老年人等特殊客群需求，力求打破数字鸿沟。例如“微众银行财富+无障碍版”App通过首创无障碍版人脸识别和身份证识别功能，并根据视障者依靠听觉和触觉进行人机交互的特点重塑产品流程，有效解决了视障客户无法独立完成线上银行业务的行业难题。

　　普惠金融的深入推进，离不开金融科技的持续发展，未来，微众银行将继续布局数字化范式下的科技发展模式，推动实现普惠金融高质量发展。