11月7日,国内专业的互联网二手车交易平台淘车车,凭借其在二手车服务模式上的前瞻性探索与卓越实践,在中国汽车流通协会举办的“2025中国汽车流通行业年会”上,成功获评“服务模式创新企业”。这一荣誉是对淘车车持续推动行业数字化、标准化与服务升级成果的高度认可,也彰显了其创新模式在促进汽车消费、响应国家政策方面的标杆价值。

此次评选是中国汽车流通协会贯彻执行国家大规模设备更新和消费品以旧换新政策,宣贯《汽车销售企业竞争力评价规范》团体标准,推动汽车流通领域标准化、高品质发展的一项重要活动。通过自主申报、专业评审等流程,遴选出一批具有广泛影响力和代表性的汽车“以旧换新”典型案例,总结可复制经验,向全行业推广,以共同促进消费升级与产业高质量发展。
以数字化为核心的创新型服务模式,是淘车车获此殊荣的重要因素:淘车车以自研的TCN合作运营体系为服务模式基石,通过深度融合大数据与AI算法,将传统非标的二手车交易流程标准化,有效破解了行业信息不透明、定价混乱等核心痛点,并通过提供经过至高335项严格检测品质二手车,售后1年或3万公里质保,重大事故、水泡或火烧车终身退车等服务保障,夯实了消费者信任根基。在此基础上,淘车车打造了线上线下深度融合的服务体系,联动全国近70家门店的车源共享网络,实现“线上获客、线下交付”的高效运营模式;淘车车更致力于AI赋能,推动服务智能化升级。2025年,淘车车将AI大模型深度融合进业务,推出“二手车智能分析”应用功能,成为首家在业务中落地该技术的二手车企业。这一系列创新举措不仅提升了用户体验,也为行业转型升级提供了可复制的成功经验。
展望未来,随着国家全面取消二手车限迁等政策的深化与全国统一大市场的加速形成,二手车行业将迎来更广阔的发展空间。淘车车表示,将以此次获奖为新起点,持续深化其以TCN体系为基石、线上线下融合为场景、AI技术为引擎的创新服务模式,不断优化用户购车体验。同时,公司也将积极赋能产业协同发展,为促进汽车消费升级、推动我国汽车流通行业迈向高质量、可持续的未来贡献更多力量。


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