长生人寿坚持“保险+科技”发展之路!

  为什么身边的人买保险都选择长生人寿?最近几年,行业的发展同时经历着数字化和"回归保障"的双重转型。一方面,电子支付、电子签名、大数据、人工智能、云计算、区块链等各种科技逐渐成熟,"保险+科技"的商业实践让险企跨上全新发展平台。另一方面,过去靠以"短平快"业务提升规模的发展方式在逐渐趋严的监管下难以再现,产品和企业发展呼唤险企"回归保障"的价值定位。

  明确自身发展路径,加速转型

  此时,众多像长生人寿这样的中小险企,更清晰了自身的发展路径:借助科技不断挖掘内生动力,以科技助力价值转型和高质量发展。至今,长生人寿已经走过了多年的积极探索之路。面对未来的挑战与机遇,长生人寿给出了这样的答案:持续探索价值转型、高质量发展之路,通过创新业务模式、技术手段等深挖价值业务潜力。

  强化数字化应用

  从全球保险业的发展态势看,全新的数字化保险生态圈正在逐渐形成。在数字化浪潮中,保险被互联网科技重新定义,保险价值链被重构。面对全新的互联网应用场景,长生人寿综合运用人脸识别、电子签名等创新技术,实现投保、核保、保全、理赔的保单全生命周期的全流程电子化,极大地提升用户体验。理赔服务是保险服务中至关重要的一环。为不断提升理赔效率和客户满意度,长生人寿积极应用生物识别、云服务、大数据等技术,不断推陈出新,持续迭代优化服务模式。随着移动互联网科技的不断发展,长生人寿的理赔服务进入了移动化、智能化的阶段。

  保持初心,高质量发展

  随着保险“回归保障”理念的持续落地,保障类产品成为保险公司发展的新蓝海。与传统保险产品或高现价产品相比,保障的水平和程度更高。与此同时,保险消费者多样化、个性化的需求也在升级,对保险运营服务提出了新的挑战。在产品开发阶段,长生人寿产品团队通过市场调研、分析历史销售数据以及产品展示页面的用户点击习惯,去了解客户的特点和偏好,围绕客户痛点进行产品设计。产品上市后,团队及时与客户互动,研究客户的体验结果。

  在信息技术迭代迅速的时代,唯有与变同行、与时代同行、与科技同行是最好的方向。相信像长生人寿这样的险企,能释放出更多潜力,为市场带来更多的活力。


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