2025年4月11日-13日，由《中华医学杂志》社、FIS普外科焦点问题学术论坛组委会等权威机构联合主办，东部战区总医院、北京友谊医院承办的“FIS2025普外科焦点问题学术论坛”在南京圆满召开。大会以“聚焦前沿、规范提高、创新发展、合作共赢”为纲领，汇聚赵玉沛院士、任建安教授等顶尖专家，共绘急诊外科与急重症救治的未来蓝图。
（任建安教授）
外科救援网重磅上线：以科技之力，让生命救治“零距离”
会上，由骁柔集团倾力打造的外科救援网正式启航！这一平台以“用户为中心”，直面外科救治的“最后一公里”难题，通过三大核心价值重构医疗救援生态：
全域覆盖，触手可及
打破地域与时间壁垒，连接全国2000+医疗机构资源，无论城市或县域，患者均可通过平台一键呼叫急重症专家，实现远程会诊、快速转诊，为抢救争取黄金窗口。
智慧协同，精准匹配
依托AI智能分诊与大数据分析，精准定位患者需求，智能调配就近医疗资源，让基层医生与顶级专家“云端联动”，提升复杂病例救治效率。
终身健康档案，全程守护
为每位用户建立动态电子病历库，跨院共享诊疗数据，减少重复检查，降低医疗成本，让患者从急救到康复全程“有迹可循、有据可依”。
“让技术服务于人，让救援快过时间”——这是骁柔对生命的承诺。
温度与效率并重：做患者身边的“隐形守护者”
骁柔集团深知，医疗科技的价值不仅是“快”，更在于“暖”。外科救援网特别设计：
24小时在线关怀：智能客服实时解答患者疑问，缓解急救焦虑；
全国医生协同网络：打通社区医院与三甲资源，让慢性病患者突发急症时“一键直通”专家；
HCP成长社区：为医生提供病例研讨、技术精进的专属空间，以“医者共强”推动救治水平提升。
互联网医院·数字化营销·渠道流通，构建全周期健康生态
——以患者为中心的骁柔用户服务地图
示意图：骁柔用户服务地图——从需求触发到服务闭环
1. 互联网医院：一键触达，健康无忧
骁柔互联网医院为患者打造“线上+线下”无缝衔接的诊疗体验：
智能问诊：AI预诊系统匹配症状科室，减少盲目挂号；
云端专家号：全国三甲医院专家在线接诊，支持图文问诊、电子处方开具，慢性病患者足不出户续方取药；
复诊提醒：系统自动追踪患者康复进度，推送复诊时间与用药提醒，避免治疗中断。
2. 数字化营销：精准触达，个性关怀
以数据赋能健康管理，让服务“懂你所急”：
健康画像：基于用户电子健康档案，生成个性化健康报告，预警潜在风险；
场景化推送：根据季节变化、病史特征，定向推送预防指南与健康课程（如糖尿病饮食管理、术后康复训练）；
社群陪伴：建立病友互助社群，邀请医生定期直播答疑，缓解患者心理压力。
3. 渠道流通：全域响应，药品速达
打通“最后一公里”，让救命药准时到家：
线下药房联动：骁柔连锁大药房提供24小时紧急取药服务，医助实时核销电子处方；
骁柔用户服务地图：从“急救”到“终身守护”
以患者旅程为核心，构建四大服务场景：
急症响应期：通过外科救援网一键呼叫专家，AI调度最近救护资源；
治疗期：互联网医院提供在线复诊、药品配送，减少奔波；
康复期：数字化平台推送定制康复计划，连接社区护士上门护理；
健康管理期：终身电子档案动态更新，定期生成健康趋势报告，防患于未然。
从技术创新到人性化设计，我们让每一份急切的需求都被看见、被回应。
科技有温度，服务有速度
骁柔集团以外科救援网为支点，持续深耕智慧医疗，与全国医疗同仁携手，让生命救治突破边界，让健康希望照亮每一寸土地。
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