近日,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,提出12条举措增加银发旅游列车服务供给,这一举措犹如一场及时雨,滋润了广大老年群体的心田,为他们的生活带来了新的色彩与活力。
当前,我国老龄化程度持续加深,老年消费群体不断扩大。曾经,旅游列车的持续发展与服务质量提升,已让“银发族”游客青睐有加。此次9部门联合行动,无疑是顺势而为,精准对接了老年人日益增长的旅游需求。
这12条举措从多个维度发力,构建起了全方位的保障体系。在增加服务供给上,完善运行保障机制、征集开行需求、开展定制服务等,让银发旅游列车的开行更贴合实际需求。鼓励多元化资本参与投资,解决了资金难题,为线路开发与运营注入活力。同时,将适老化、绿色化、舒适化改造纳入支持范围,提升了列车的硬件水平,让老年人出行更安心、舒心。
强化适老化设施保障方面,从制定改造工程技术标准到推动景区设备设施适老化改造,从规范文化和旅游场所设备设施配置到设置老年游客绿色通道,每一个细节都彰显着对老年人的关怀。这些细致入微的安排,消除了老年人出行的后顾之忧,让他们能够更加从容地享受旅程。
提升服务水平也是此次行动计划的一大亮点。配备适老化服务管理专业团队,完善列车医疗照护服务,还加强供需对接,让特色美食、理疗保健等丰富服务登上列车。如此贴心的服务,不仅是一次旅行的保障,更是给予老年人尊严与关爱,让他们在旅途中感受到家的温暖。
优化发展环境则为银发旅游列车的长远发展奠定基础。这一系列举措的落地实施,有望在2027年构建起覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,形成一批主题旅游列车品牌。
增开银发旅游列车,不仅仅是一趟旅行的开启,更是对老年人生活品质的提升,是社会对他们辛勤付出的温情回馈。它让老年人在欣赏祖国大好河山的同时,也能充分感受到时代的进步和社会的关爱。期待这一行动计划能够早日落地生根,让更多的老年人踏上幸福的旅途,绽放最美夕阳红。(夏志达)
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