在家居装修行业,交付环节一直是困扰消费者与企业的难题。从产品质量参差不齐,到交付过程不透明,种种问题层出不穷。然而,简一却凭借其前瞻性的战略眼光,聚焦成品交付,并融合数字化技术打造简一数字化成品交付体系。自2020年以来逐年突破,并在2025年全方位升级,涵盖交付标准、用户体验、质保等多方面。可以说,简一数字化成品交付将“空间交付”的品质与体验推向极致,实力诠释了“得交付者得天下”的真谛,为行业树立了全新标杆。
简一数字化成品交付的发展
简一自行业首推成品交付以来,不断升级交付服务体系,让用户获得更好体验,而数字化成品交付体系的搭建就是简一成品交付迈出的重要一步。
2020年,简一3.0用户价值体验馆新装上线,开启以创造用户价值为核心的数字化新时代。2021年,简一在业界率先迈出了成品交付的创新步伐,打破行业产品交付格局。2022年,简一成品交付与数字化结合,推出了【简一美好家服务平台】,实现成品服务全过程的可视化,消费者可以直观地了解瓷砖铺贴的前、中、后环节,进一步提升了美好家的交付体验。2023年,简一行业首创数字化成品交付,为行业服务转型探索新出路。历经持续不断地精进与迭代,现已构筑起一套成熟且闭环的系统化服务体系。2024年,简一荣获中国建筑陶瓷行业数字化成品交付创新示范平台牌匾,以及“人民匠心服务”案例,这是行业与社会对简一的高度认可,也标志着简一在数字化成品交付领域的领先地位得以确立。
简一数字化成品交付的发展,重塑了行业服务标准,引领行业朝着服务化、智能化方向大步迈进。通过数字化手段,简一实现与消费者高效链接,增强消费者信任,提升自身运营管理能力,创新消费服务场景,满足消费者对美好家居生活的向往。
简一数字化成品交付服务体系全面升级
进入2025年,简一数字化成品交付服务体系将再次迎来全面升级。
在交付标准上,简一力求向用户提供更高品质的密缝连纹效果。一直以来,简一在密缝连纹技术上不断深耕,从最初的0.5mm到如今特定场景下能做到0.05mm的超密缝标准,每一次的突破都凝聚着技术人员和产品人员的心血。此次升级,将进一步提升密缝铺贴的效果,让空间更显整体与美观。
用户体验方面,简一细化用户体验触点,更加重视用户交付过程体验。从消费者开始选择简一产品的那一刻起,每一个环节都经过精心设计。通过“简一美好家”小程序,消费者可以实现预约服务、确认方案以及查看施工进度,真正实现便捷、高效的服务体验。
质保方面也进行了升级,质保年限做进一步细分,用户权益更清晰。简一承诺十年质保、终身服务,此次对质保年限的细分,让消费者更加清楚自己在不同阶段所享有的权益,彻底解决了后顾之忧。
此外,为了满足用户对美好家的期待,今年简一数字化成品交付的服务产品也将升级,推出局改交付服务,提供空间解决方案,让实现美好家变得更轻松。无论是局部翻新还是整体装修,简一都能凭借其专业的服务团队和先进的数字化交付体系,为用户打造理想家园。
不难看出,简一数字化成品交付的发展与升级,是其对用户需求深度洞察和不断追求创新的体现。未来,简一也将继续优化数字化成品交付体系,引领行业发展,为消费者带来更优质的空间交付体验。
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