春运，承载着无数人归乡团圆、走亲访友的期盼。截至1月20日9时，铁路12306累计发售春运期间车票2.14亿张，足见民众出行需求之旺盛。然而，在这庞大的购票潮中，却滋生出一些乱象，值得我们深刻反思与警醒。
热门线路车票“秒光”的现象屡见不鲜，这让不少心急如焚的旅客将目光投向了所谓的“抢票神器”——“加速包”。某些第三方平台大肆宣扬其推出的抢票服务，声称购买“抢票加速卡”就能大幅提升抢票成功率，预估可从53%提升至95%。乍一听，这对于急于买到票的旅客来说，仿佛是抓住了一根“救命稻草”。但事实真的如此吗？
专家在接受中央广播电视总台采访时一针见血地指出：“我们曾经做过测试，加钱和没加钱的效果一样。”这无疑给那些迷信“抢票神器”的人泼了一盆冷水。说白了，第三方平台所谓买“加速包”能优先抢到火车票，不过是一个精心炮制的噱头。铁路12306平台早就提醒过广大旅客，通过第三方平台购票，暗藏着诸多陷阱。附加费、捆绑销售服务等乱象丛生，让旅客在不知不觉中多掏腰包。更为严重的是，还存在个人隐私信息泄露风险以及资金安全风险，一旦个人信息被不法分子获取，可能会给旅客带来难以估量的损失。
回顾过往，有不少旅客轻信了这些“抢票神器”，结果不仅没能顺利抢到票，还白白花费了冤枉钱，甚至遭遇了个人信息泄露等一系列麻烦事。其实，所有抢票软件的尽头都是12306。12306作为铁路官方售票平台，其权威性、公正性以及安全性是有充分保障的。它依据的是公平公正的售票规则，不会因为谁多花了所谓的“加速”钱就给予特殊待遇。对于特殊旅客群体，如学生、军人、残障人士等，还设有专门的购票通道和优惠政策办理窗口，充分体现了铁路部门的人文关怀与服务宗旨
为了更好地保障自身权益，旅客们一定要“听劝”，通过铁路官方渠道购票。同时，监管部门也绝不能缺位。对于那些营销炒作、不当牟利等行为，必须依法予以严厉打击，让这些打着“抢票神器”幌子行收割“智商税”之实的噱头再无生存空间。只有这样，才能还旅客一个公平、公正、安全的购票环境。
值得庆幸的是，相关部门已经意识到民众出行的迫切需求，表示将强化重点时段、重点区域、热点线路运力投放和组织调度，综合施策，多管齐下。制度安排越是有力，旅客出行就越是顺利。相信在全社会的共同努力下，每一位旅客都能顺利出行，一路平安，让春运这场旅途不再被“抢票难”的阴霾所笼罩，而是充满温暖与顺畅。（王磊）
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