双流区东升街道龙桥社区微网实格“一员多格”基层治理新模式

　　四川省成都市双流区东升街道龙桥社区成立于2004年,由金星村和龙桥村合并而成,幅员面积3.2平方公里,常住人口37686人,10个居民小组,商品房小区5个,小产权小区3个,自建小区2个,安置小区1个。大型商业综合体2个。共划分12个一般网格,15个专属网格,138个微网格,现有微网格员85名。

　　龙桥社区在街道党工委、办事处的指导下结合社区现状,总结工作经验逐步推进党建引领“微网实格”基层治理,率先创新探索一员多格“专职化”模式,选培稳定性较强、积极性较高、理解力较好的85名微网格员,管理服务好138个微网格。淡化网格的“微小划分”,深化网格的“精微服务”,促进街坊邻里资源共享、信息互通、安防联动,构建“人人参与,人人有责,人人尽责,人人共享”的社区发展治理生态。

　　自社区实施微网实格“一员多格”工作法以来,龙桥社区涌现出了一大批人熟、地熟、事熟的优秀微网格员,每天他们行走在社区的大街小巷,用脚步丈量社区的宽度,以做实家门口服务,提升居民幸福感为目标,细化网格服务事项,建立健全居民家门口的事情“有人管、有人问、有人帮”的常态化服务机制;社区积极构建“一般网格-微网格-志愿者”队伍体系,成立“万事通”网格志愿队、李嬢嬢调解工作室、亲友帮帮团、龙桥十八管家“网格志愿专业服务队”等网格自治力量;社区坚持以问题和需求为导向,针对社区存在流动人口多及居民成分复杂的特点,积极推进开展微网+流动人口服务;社区依托龙桥邻小程序打造聚焦信息收集、政策宣传、应急管理、社会服务等需求的微网实格智慧治理平台。

　　截至目前,龙桥社区已基本实现党组织建在网格、民情收集在网格、服务提供在网格、矛盾化解在网格的“微网实格”治理格局。“一员多格”经验做法在2023年第22期《四川党的建设》中刊发,并在双流区东升街道多个社区进行推广。（成都市双流区幸福岛社会工作服务中心）