人保寿险青海省分公司关于规范保单管理、保障保险权益连续性的风险提示

　　保单作为保险合同的法定凭证，承载着保单项下所有权利义务。部分客户对保单管理重视不足，存在信息更新滞后等问题，可能导致保险保障中断或权益受损。

　　案例警示：

　　王女士数年前购买的寿险保单因联系电话变更未及时到保险公司更新，未收到缴费提醒，直至整理物品时才发现已过缴费宽限期的保单，保单已处于失效状态。恢复保单效力时，她不仅需补缴保费及利息，还需重新进行健康告知，因身体状况变化面临加费承保的后果，额外支出近千元。

　　风险提示：

　　保单管理不善将引发多重风险：缴费逾期超过 60 天宽限期会导致保单中止，中止期间发生保险事故不予赔付；个人信息变更未及时更新，会影响保险公司重要事项通知的送达；保单遗失信息泄露可能引发诈骗风险。

　　人保寿险青海省分公司特此给到专业建议：

　　1.建立 “物理 + 电子”双备份体系：纸质保单存放于防火防潮的专用文件盒，电子保单同步至保险公司官方 APP 及个人云端加密存储。

　　2.设置多层缴费提醒：在日历标注缴费日，开通银行自动扣款，绑定保险公司短信提醒服务。

　　3.信息变更即时更新：姓名、身份证号、联系方式等核心信息变更后，应在 30 日内通过官方渠道办理变更手续。

　　4.建立家庭保单档案：将保单关键信息（险种、保额、缴费日）告知家庭成员，确保意外发生时能及时知晓保障情况。

　　人保寿险青海省分公司特别提醒：保单管理是保险权益维护的重要环节，科学的管理方式不仅能确保保障连续性，更能在理赔时提高效率。投保人应建立系统化的保单管理机制，让保险保障真正落到实处。