主题顶部自带醒目提醒,可以自由设置支持HTML!【本提示可以后台关闭】
    0

    ​深耕消费者运营,武陵酒书写增长传奇

    2025.08.18 | 编辑 | 6次围观 山城日报网

      在白酒行业竞争日趋激烈的当下,武陵酒却持续交出亮眼答卷:过去 6 年营收增长超 5 倍,2024 年营收突破 10.99 亿元;高端产品占比高达 70%,其中千元以上单品 “武陵王 30”“上酱” 分别实现 3 亿级、5 亿级销售规模。即便 2025 年受经济环境影响,白酒行业整体承压下行,武陵酒上半年业绩仍逆势上扬 —— 较 2024 年同期的 4.9 亿元稳步增长,达 5.92 亿元。在行业的下行周期,武陵酒为什么依然能够稳健前行?其背后又有着怎样的逻辑支撑?

      渠道创新,“短链模式”激活增长新动能

      武陵酒推行的 "短链直达 509" 模式,不仅仅是改变传统的渠道结构,减少产品流通层级,搭建起品牌直达消费终端的销售模式,更重要的是厂家和终端商深度捆绑在一起,形成“利益共同体”,共同建设市场、共享市场收益、共同维护市场秩序。

      在2025年春糖期间,武陵酒总经理张毅超也再度解读了“武陵模式”。他表示,“武陵模式”的终端直达实际上是客户直达。因为武陵酒价位相对较高,通过经销商层层代理去抵达消费者会导致资源到达率很低,而通过终端直达的方式则取得了很好的效果。

    ▲武陵酒业有限公司总经理 张毅超

      通过构建“酒厂→核心终端→消费者”的“武陵短链模式“,跳过层层传统中间商,酒厂与终端门店建立直接关系,酒厂倾斜资源共同服务终端背后的消费者,消费者与商家之间的信任感提升,价格透明度增强,终端利润直接翻倍,这一策略使得武陵酒的动销率在行业中遥遥领先。

      或许有人会疑惑:终端为何愿意配合武陵酒,将核心客户交由酒厂共同服务?这恰恰是绝大多数酒企在消费者运营中的最大痛点。接下来,我们就来看看武陵酒具体是如何破解这一难题的。

      1、构建利益共同体,而非博弈关系

      打破 “厂家与终端对立竞争” 的传统思维,通过利润分配机制与长期合作协议,将双方绑定为风险共担、收益共享的利益共同体,从根源上消除终端对客户资源外流的顾虑。

      ●        终端客户绑定机制:每个终端可通过专属码发展客户,终端培育的客户将与终端形成深度绑定。当终端完成既定客户开发目标并完善客户资料后,可获得厂家专项补贴。

      ●        线上分佣体系:终端绑定的客户在武陵酒会员运营平台产生消费时,终端可实时获取佣金。平台销售品类以老酒、定制酒等非渠道流通产品为主,避免与终端常规销售形成竞争

      2、厂家主导运营,流量与数据反哺终端

      由酒厂专业团队负责消费者精细化运营,通过品鉴活动、会员体系等深度激活客户价值,同时将运营过程中产生的新增流量、消费偏好数据实时同步给终端,帮助终端提升复购率与客单价。

      ●        宴席流量反哺:厂家通过会员体系运营,用户在线申报宴席后,系统会将订单智能分配给对应终端。终端负责宴席用酒出库,既消化终端库存,又可通过宴席举办获得专项补贴,形成 “用户申报 - 终端服务 - 补贴激励” 的正向循环。

      3、数字化工具搭建协同底座

      依托专属数字化平台,实现客户信息安全共享、消费行为动态分析、营销活动精准触达等功能,既保障终端对核心客户的掌控力,又通过技术手段降低双方协同成本,让合作流程更高效透明。

      ●        品鉴会数字化管理:厂家与终端联合举办的品鉴会,通过预设邀约名单、现场签到打卡,数字化工具实时生成到场表单,清晰呈现客户到场率、参与频次及购酒转化等数据,为终端后续客户跟进提供精准指引。

      在上述全流程中,武陵酒依托两套数字化系统形成支撑:渠道端的 “担当联盟” 与消费者运营端的 “武陵酒优雅生活荟”。两套系统实现数据深度互通,不仅降低了人工成本,更大幅提升了全链路协同效率。

      在消费者运营侧,武陵酒更是全力投入。

      在2025年,武陵酒在高端产品”武陵王”和“中酱”开启了扫码获取“武陵币”的活动,针对饮用高端产品的客户展开高价值客户的专属运营。

    1.png

      平台建立了会员精细化运营管理,通过建立激励政策,让终端主动将用户导流到生活荟平台,品牌方针对引入平台的用户群体进行精细化的运营管理,包括酒品订购、品酒活动预约、酒知识分享、会员权益体系等多元化功能,为用户打造一个线上互动平台,提升用户留存率及品牌认可度。

      比如粉丝节当晚开通的[武陵王老酒抽奖]活动,现场有近千人同时涌入平台参与抽奖礼品,粉丝们通过扫码快速参与到武陵酒的线上互动,促成会员的活跃度。

      武陵酒的成功崛起,为区域名酒的发展提供了一个可借鉴的范本。它用实际行动证明,在白酒行业竞争激烈的当下,只要坚持品质、勇于创新、精准布局,区域名酒也能走出属于自己的逆袭之路。未来,我们有理由相信,武陵酒将继续书写属于它的传奇篇章。

      在武陵酒从区域名酒向行业标杆的逆袭之路上,数字化转型是其激活增长新动能的关键一环。HiShop海商为其量身打造的【武陵酒优雅生活荟平台】,正是这一转型的重要支撑。(了解案例详情可加jiukeduo99咨询)平台功能明确,核心围绕两方面展开:一方面,它是面向C端消费者的互动与服务枢纽,消费者可通过平台实现酒品购买、宴席用酒预订、品鉴活动报名,还能获取酒文化资讯,让品牌与用户的连接更直接、更紧密;另一方面,平台专注于终端宴席酒管理,通过系统实现宴席订单追踪、用酒调配及数据统计等功能,助力武陵酒高效对接终端需求,保障宴席场景的酒品供应与服务质量。

      正是这一精准聚焦C端运营与终端宴席管理的数字化平台,为武陵酒客户运营的精细化、终端管理的高效化提供了有力支撑,推动其在数字化转型中稳步前行。

      了解案例详情可扫码咨询


    发表评论
    标签列表