2025.03.05 | 编辑 | 18次围观 山城日报网
今年以来,按照人民银行要求,武邑县农发行积极贯彻落实“放得开、管得住、服务好”总要求,认真践行“支付为民,开户不难”的服务宗旨,坚守银行账户服务本源,努力为客户提供便捷、安全、优质的账户服务。
破解开户“难”
开通小微企业绿色通道,推行小微企业简易开户,提供上门服务等优化服务,这一举措有效解决了新业态形势下的小微企业开户难的问题。
缓解开户“慢”
武邑县农发行通过线上线下各渠道提升服务质效。首先推出账户开立服务指南小程序二维码,客户可通过扫描二维码查看开户流程及各种类别账户开户所需资料。其次在营业厅显著位置摆放小微企业开户流程及所需提供资料,客户简单了解后提交真实、完整、合规的开户申请资料,柜面人员一小时内完成开户,大大提升了开户效率。
风险防控“严”
武邑县农发行坚持优化账户服务与提升风险防控能力两手抓,持续开展账户业务、风险案例培训,及时将监管要求、账户风险特征等传达至每个柜面人员及客户经理,增强员工对监管要求、账户风险防控的认知度和敏感性,提升全员对可疑账户的识别和防控能力。
武邑县农发行将继续按照“两个不减、两个加强”原则,综合施策,着力增强账户服务质效,切实提高服务实体经济能力。
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