为提升微网实格工作人员的心理资本与情绪胜任力,帮助社区骨干有效应对工作压力与情绪消耗,2025年11月28日,在金岛社区党委牵头下,由成都市成华区友善社会工作服务中心主办的“构建心理韧性·赋能网格治理”情绪管理与心理调适主题培训在金岛社区会议室顺利开展。社区居民代表、网格代表等20余名学员参与培训,在专业引导下解锁情绪管理密码,筑牢心理健康防线。
专业引领,解锁情绪管理新认知
本次培训特邀拥有中科院认证心理咨询师、人社部社工师等多重专业资质的顾珊珊讲师授课。顾老师以“情绪解压杂货铺”为核心框架,通过“情绪识别机”“压力探测仪”“解压能量包”“解压加速器”四大模块,将抽象的情绪知识转化为可感知、可操作的实用技巧。
培训伊始,“动物卡牌盲选”暖场环节迅速拉近了学员之间的距离。大家手持代表自身当下状态的动物卡牌,与身边伙伴分享选择理由与直观感受,在轻松交流中开启了情绪探索之旅。在“情绪识别机”环节,学员通过盲抽复原卡,凭直觉筛选出引发强烈情绪反应的卡牌,用一句话描述自身感受与压力来源,逐步学会精准捕捉情绪信号。顾老师结合普拉切克情绪颜色轮,系统讲解了情绪的类别、作用及情商的核心要素,让学员理解情绪劳动的本质与调节方法。
互动实践,探寻压力疏导新路径
“压力探测仪”环节中,学员聚焦手中的压力卡牌,深入分享卡牌带来的视觉联想与情绪冲击,共同剖析压力背后的未完成性、不确定性等核心根源,并通过压力源分类四象限进行归类梳理,实现压力的可视化与具象化。在“解压能量包”模块,学员盲抽基础卡图卡,分别摆放于“阻碍位”与“资源位”,坦诚交流缓解压力的现实阻碍与自身潜在资源。当顾老师引导大家将“阻碍位”卡牌重新解读为“资源位”时,学员们纷纷表示获得了全新启发,学会从多角度看待困境。
最后的“解压加速器”环节,学员回归最初选择的动物卡牌,挖掘其蕴含的“宝藏情绪力量”,将动物特质转化为解压行动启示。现场还融入情绪轮盘创作体验,学员通过色彩与形状的表达,实现抽象情绪的可视化呈现,进一步深化了情绪释放与自我接纳。
学有所获,筑牢基层治理心理根基
培训采用“理论授课+游戏互动+特例分享”的形式,将专业知识与网格工作实际场景紧密结合,让学员在寓教于乐的氛围中掌握情绪识别、压力疏导的实用技巧。课后满意度调研显示,80%以上的学员表示能够准确识别网格工作中的主要压力源,并学会运用所学技巧调节情绪、纾解压力。
“这次培训太及时了!网格工作中难免遇到矛盾纠纷,以前容易被负面情绪影响,现在学会了识别情绪、转化压力的方法,以后工作起来更有底气了。”一位网格代表分享道。社区负责人表示,此次培训精准对接了基层工作者的心理需求,有效提升了团队的心理韧性与协作能力,为构建更高效、更人性化的网格治理体系奠定了坚实基础。
下一步,金岛社区将持续关注基层工作者的身心健康,开展更多针对性强、实用性高的心理健康服务,为基层治理注入温暖力量。
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