“与其在成熟体系里按部就班，不如用自己的经验帮更多实体老板走出困境。” 这是山东企叮咚电子技术集团有限公司落地孵化导师吴燕波老师离职创业时的初心。从国内大型美国上市企业员工，再到带领团队赋能数百家实体门店的 “落地孵化导师”，她用6年多的时间书写了一段实体赋能的实干故事。
在上市企业任职期间，吴燕波老师负责市场运营板块，每天要处理大量门店数据与客户反馈。她发现，很多连锁品牌的成功，源于一套可复制的标准化运营体系，但大量中小实体门店却缺乏这样的体系支撑——有的老板进货时只看自己喜欢的款式，忽略市场需求；有的门店做活动时盲目跟风，没考虑自身客群特点；还有的老板把客户当成“交易对象”，忽略了长期关系的维护。这些问题让她意识到，中小实体门店需要的不仅是产品，更是一套能落地的经营方法。
吴燕波老师在离职后，迅速开启创业征程。她没有急于扩张，而是从开设第一家实体店开始，亲身体验从选址、装修到进货、运营的全流程。为了摸清客户需求，她每天在门店待满 8 小时，主动与客户聊天，记录下他们对产品、价格、服务的每一个反馈；为了找到高性价比的货源，她跑遍多个批发市场，对比数十家供应商的产品质量与供货周期；为了提升客户复购，她尝试过会员日、生日福利、积分兑换等多种方式，最终总结出 “引流 - 转化 - 留存 - 复购” 的完整运营逻辑。正是这份脚踏实地，让她的 5 家门店都实现稳定盈利，也为后续赋能他人打下基础。
个人门店的成功，让吴燕波老师坚定了“赋能他人” 的决心。近6年来，她带领团队走遍全国，为近数百家实体门店提供“一对一” 落地指导。在服务过程中，她从不照搬理论，而是先深入了解门店的实际情况：比如针对一家位置偏僻的餐饮店，她建议老板聚焦 “社区便民”，推出 “家庭套餐外送”“老人送餐上门” 服务，用差异化定位打开市场；针对一家客源不稳定的美容店，她帮助老板梳理客户档案，根据客户的皮肤问题与护理习惯，定制专属护理方案，用个性化服务提升客户粘性。每一次赋能，她都要求团队跟进到底，直到门店看到实际效果才结束合作。
如今，作为企叮咚集团的落地孵化导师，吴燕波老师进一步整合全品类礼品供应链\与私域商城系统，为实体企业提供“资源+工具”的全方位支持，持续为实体行业注入增长动力。
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