运营三公司9号线运营事业部开展“童画里的地铁”特色服务主题活动

2024-11-08/ 5 次浏览/ 资讯

　　为进一步提高线网集客能力，着力营造服务营销新场景、打造集群营销新态势，努力把成都地铁的优质服务转化为品牌优势，把品牌优势转化为集客效益，近日，9号线运营事业部联合成都市草堂小学西区分校在成都西站开展“童画里的地铁”特色服务主题活动。

　　本次活动以“创新融合儿童艺术与出行理念，魅力绽放特色服务主题地铁之旅”为主题，分为作品展览和现场体验两个部分。作品展览部分，成都市草堂小学西区分校的小朋友们用“魔法”的画笔，围绕成都地铁线网的高速、智慧发展这一主题展开创作，用他们那稚嫩的小手描绘出一个个五彩斑斓的地铁世界，作品风格多样，每一幅都像是一扇通往孩子们内心世界的窗户。有的画作生动展现了地铁在隧道中穿梭的繁忙之景，如同城市的脉搏，有力地跳动着，彰显着城市的活力与生机；有的则把焦点对准地铁内部的温馨画面，乘客们脸上洋溢的微笑都被孩子们细腻地捕捉，让人深切感受到他们对生活细致入微的观察。10月23日起，这些充满童趣的作品在成都西站设置的展示区进行展出，向市民传播安全文明乘车、低碳出行理念，展示区还特别设置有打卡点，色彩斑斓的画作与充满趣味的打卡元素相得益彰，吸引市民纷纷驻足拍照。

　　现场体验部分，11月8日，9号线运营事业部邀请30名参与画作创作的“小小艺术家”来到成都西站，开启一场沉浸式地铁体验之旅，营造“文明、低碳、智慧、全龄友好”出行场景。小朋友们亲身体验自助购票的便捷，他们睁大眼睛，好奇地点击着自助售票机屏幕，尝试自己购票。在安检环节，他们认真地配合工作人员，了解安检对于地铁安全运行的重要意义。排队候车时，孩子们整齐有序，如同一个个文明小使者，带动周围的乘客遵守候车秩序。他们乘坐上9号线全自动运行线路的列车时，眼中满是兴奋与惊叹，无论是智能的驾驶系统，还是舒适的乘车环境，列车中的“黑科技”魅力在小朋友心中种下了科技的种子。“蓝精灵”还与小朋友们进行现场互动，小朋友们纷纷举起小手参加安全文明知识有奖问答，在欢快的氛围中，更加深入地了解地铁，也进一步传播了安全文明出行的理念。

　　后续，9号线运营事业部将持续探索、用心培塑服务品牌新载体，多维度开展服务营销活动，切实为乘客提供优质的出行体验，助力轨道交通运营服务美誉度和市民出行满意度的双提升。