联通好服务 用心为客户 服务的典范、客户信赖的伙伴——记中国联通智慧客服北方二中心服务标兵李孝晓
她是中国联通智慧客服北方二中心的一位客服代表,她是服务的典范,是客户信赖的伙伴。
她始终以热情、耐心和专业的态度对待每一位客户。无论问题多么复杂,她都能迅速理解客户需求,提供精准有效的解决方案,为用户一次性解决率达到91.9%;
她熟悉业务知识,能够在第一时间为客户排忧解难,以高度的责任感确保客户得到满意的服务体验,人工服务满意率达到99.1%;
她的声音传递着温暖与关怀,让客户在每一次通话中都感受到真诚与尊重,累计服务客户超6万人次;
她就是中国联通智慧客服北方二中心10010优秀客户服务标兵李孝晓,她用卓越的服务诠释着联通的品牌价值,为客户带来无微不至的关怀。
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