加急维修获锦旗 华为服务评分高

  在炽热的夏日,阳光如火,荷花竞相绽放。清风带来丝丝凉意,却难掩焦急的步伐,闫先生匆匆踏入店内,引导员见状立即上前询问。

  闫先生面带忧虑地告诉店员:“我的手机进不了主界面了,而且之前总是反复重启,我这周日还得出差,着急用手机,能不能尽快给我修好。”闫先生猜测手机是主板问题,可能需返厂维修,希望受理员能协助催促进程。

  经过工程师周华检测确为主板故障,为不耽误先生使用手机,门店提供了备用手机,并邀请他添加门店企业微信,以便实时掌握维修进度,承诺一旦维修完成将立即通知。工程师深知闫先生的急迫心情,特事特办,加班加点进行维修。经过不懈努力,终于在出差前两天成了修复工作,并通过严格的质量检测确保无误。

  在通知闫先生取机时,门店还贴心地为他的手机进行了全面消毒,并重新贴上了保护膜,闫先生看到焕然一新的手机时,脸上洋溢着满意的笑容。原来闫先生是帮自己母亲过来维修的,为方便出差期间随时和母亲联系,才不得已让门店加急处理。他对门店的维修速度和质量非常满意,对周华工程师的专业技能和服务态度更是赞不绝口。为表达感激之情,先生出差归来便为门店送来锦旗,向门店及所有参与维修的工作人员致以最诚挚的谢意。这锦旗不仅是对工作人员辛勤付出的认可,更是对未来更多温暖服务的期待与信任。


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