金琴南路社区微网格员刘成芳典型案例

　　担任微网格员四年来,刘成芳时刻牢记工作宗旨,担当着信息采集员、政策宣传员、矛盾调解员、爱心传播员等多个“角色”,把每一件看似微不足道的小事做细、做实、做好。笔记上记满的是她对群众点点滴滴的服务,用真挚的责任心,做着平凡的事,她用实际行动赢得了网格内居民的一致好评。

　　4月6日,微网格员刘成芳上午10点左右闻到院内6栋3单元有燃气味,且越来越浓,可能是漏气了。立刻打电话给社区网格员杨小燕,附近居民捂住嘴巴,神色慌张。网格员与刘成芳马上通知门卫将居民疏散到安全地方,并与该栋微网格员刘成芳一同进行三单元入户排查,经确认在1楼1号房附近味道较大初步判定1号有燃气泄漏。网格员立即联系燃气公司到现场进行检查,为了确保居民的生命财产安全,网格员始终守在燃气泄露点附近,并做好口头通知居民禁火绕行,直到燃气公司抢修人员到达现场,经燃气公司排查确定为6栋3单元1号燃气泄漏,该户长期无人居住,己闲置10多年,联系房主目前正在住院无法赶回,网格员杨小燕当机立断联系燃气公司工作人员将该单元燃气关闭,刘成芳立即联系开锁人员破门进入,窗户打开释放燃气。

　　经燃气公司工作人员仪器检查:该户燃气泄漏,且室内浓度已达闪爆点,工作人员告知再晚发现,后果不堪设想,原因为燃气管道严重老化引起的燃气泄露,而且房主在装修该房子时将燃气管道全包,长期无人居住导致不易发现。燃气公司工作人员立即上报燃气公司并转维修部进行管道更换。经过3小时的抢修燃气泄漏已得到解决,该单元恢复使用燃气。网格员和房主沟通将己包燃气管道还原,并提醒房主和其他居民平时一定要注意燃气设备的检查维护,注意燃气的正确使用方法。网格员并再次向抢修人员确定无燃气泄露后才放心离开。

　　此次安全隐患发现及时,处理得当,及时避免了一次重大安全事故,也确保了抚琴西南路14号周边居民的生命、财产安全,小区居民纷纷表示感谢!