失能家庭用亲笔信点赞这位“90后”养老护理员

  “感谢护理员小晋,为我父亲带来了无微不至的关怀和照顾,也让我们兄妹在无助和困惑中找到了依靠和希望……”

  近日,四川省三益康养服务有限公司(以下简称“三益康养”)简阳分公司的护理员晋秋英收到了来自服务对象谢爷爷家属的感谢信。

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  自2024年1月谢爷爷与三益康养简阳分公司签约长护险服务协议以来,一直由护理员晋秋英为爷爷提供居家上门护理服务。在这近半年的服务时间里,晋秋英始终保持着耐心和热情,将爱心与责任心倾注于每一次护理服务,获得了老人和家属最真挚的感谢。

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  谢爷爷患有脑梗、哮喘和高血压,随着年龄的增长,生活自理能力渐渐减退。晋秋英深知每位老人的需求都是不同的,因此,在护理前,她耐心地与谢爷爷及家属沟通,了解爷爷的病情、喜好以及生活近况,从而为他提供个性化、针对性的服务。

  一次,晋秋英为谢爷爷修剪了一个与以往不同的发型。谢爷爷望着镜子中的自己,满意地对晋秋英说道:“小晋啊,你的手艺可真好,这头发剪得让我感觉整个人都清爽了。”

  每次上门服务时,晋秋英都会用心关注谢爷爷的状态和服务中的每一个细节。服务结束后,天气好时,她总会扶着谢爷爷坐在阳台上,聊聊天、晒晒太阳;天气不好,就顺手拿起扫把,帮家属清理房间后再离开。谢爷爷的女儿谢阿姨见状,总是亲切地说:“小晋啊,你就别忙活了,快过来休息一会吧,真的是太感谢你了。”

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  作为90后的晋秋英,自2020年5月加入三益康养以来,始终保持着对养老护理行业的热爱和执着。她表示:“养老护理行业是一份充满温度的工作。每当我看到失能人员因为我的照顾而露出笑容时,我都会觉得心里暖暖的,感到非常有成就感。家属及服务对象的认可,都是鞭策我继续提升的动力。未来我会专注于服务技能的提升,同时,保持初心,将关爱传递给更多的家庭,让每一位失能人员都能感受到社会的温暖和关怀。”


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