三星堆博物馆再上新，腾讯探元计划、聚力维度助力三星堆文化数字化建设创新

　　“沉睡数千年，一醒惊天下”，青铜神树、青铜立人像、金杖……沉睡的三星堆自出土之后，带着令人着迷的文化谜团吸引着大量考古学家和游客涌入，他们带着对古蜀文明和宗教仪式的好奇来到三星堆博物馆，一步步探索揭秘……

　　腾讯探元计划2023的第三个场景共建项目就与这个“探索”有关，项目共建团队通过数字IP形象“蜀堆堆”来和游客进行互动，过程中优化和丰富游客的文化体验，创造游客和三星堆之间的“专属记忆”

　　腾讯探元计划2023由腾讯SSV数字文化实验室与腾讯研究院联合发起，广泛调研具有行业代表性的技术应用需求场景，征集、遴选创新技术解决方案，撮合合适的技术方和场景方进行配对，孵化并推动“文化+科技”解决方案的共创落地，旨在放大共创社会价值，助力中华文化传承发展。

　　共建团队由腾讯探元计划项目组、聚力维度以及三星堆博物馆三方组成，核心是基于单目捕捉技术和地图平台，以数字IP形象“蜀堆堆”为载体在线下与游客产生沉浸式交互，在线上小程序上规划四条路线进行导览来实现游客的分流，以数促实、以数促服，促进三星堆博物馆的现场服务能力，提升游客的现场体验。让游客在一步步引导中构建自己的个性化体验，领略三星堆古蜀文化。

　　这个场景一定程度上解决了文旅体验的代表性问题--一是室内客流聚集而空间引流不足；二是文化信息丰富而游客接受有限；三是静态展示集中而游客互动不深。

　　（一）：蜀堆堆带来的新交互

　　在前期调研时共建团队发现：目前文旅行业常见的游客互动方式都不够直接，游客更多时候只是被动的信息接收者，对于文物的亲近感较弱、沉浸式的体验感也很有限。用怎样的方式和游客进行交互，吸引游客主动探索成为共建团队要解决的核心问题。

　　结合技术特点和三星堆实地场景，他们把解决方案的核心聚焦到了与“游客真人驱动”上，这也是本次共建项目的最大亮点：基于”单目捕捉技术”的游客真人驱动。

　　探元计划共建方聚力维度采用世界领先的单目摄像头动捕技术，无需任何穿戴设备即可实时精准捕捉面部及全身肢体动作。对应到现场体验来说，游客只需站在“蜀堆堆”面前，就能驱动“蜀堆堆”进行实时、高精度、高清表情和动作还原，在摆出根据三星堆文物改编的同样提示姿势的过程中，实现古今交互的联动感。

　　这个动态交互的场景有以下特征：

　　1、无穿戴驱动：

　　首先交互的方式足够便捷简单，体验过程易上手，这样才能吸引游客参加。蜀堆堆的体验过程无需任何穿戴设备即可以精准捕捉面部及全身肢体动作，实现用普通摄像头达成和百万级动捕设备同等的捕捉效果

　　2、高精度还原：

　　其次要保证游客看到的是一个高级的画面。单目捕捉技术能捕捉的微表情数量达到了600种以上，颠覆了传统面部表情的捕捉精度，达到了专业影视级的表情捕捉水平。

　　3、实时性交互：

　　数字世界的交互方式要实时交互，以达到虚实结合的良好契合，单目捕捉技术把捕捉时延降低到50ms内，让游客驱动的体验会更明显，实时获得数字形象的动作反馈。

游客在三星堆数字堆堆体验馆现场体验“堆堆舞”

　　探元计划项目组围绕蜀堆堆的外观设计以及画面呈现进行了大量的工作。在ip设计阶段以三星堆的镇馆之宝--青铜大立人为主要原型，经过3-4次的修改，考虑到三星堆博物馆的用户群体，最终确定以年轻化的形象方式呈现。活泼可爱的外形再加上高精度、低时延的画面呈现，从视觉上就提高了游客主动参与的兴趣。

　　（二）：蜀堆堆引领的深度文化体验

　　数字ip的开发和整体画面的呈现仅仅是整个共建项目的开端，想要达到优化游客体验的效果只有这些显然还不够。

　　蜀堆堆需要从一个“数字导览员”的角色出发，帮助游客策划三星堆游览步骤。共建团队基于用户反馈进行了一系列产品化环节的设置，使得游客能够近距离感受文化

　　01、蜀堆堆带路线

　　首先从游览路线进行策划，在线上游客导览中蜀堆堆规划了4条游览路线，分别是镇馆之宝路线、文物路线、人像迷踪路线、焕新之旅路线，每一个路线都对应着不同的参观安排。

　　游客可以根据自己的偏好选择不同的路线，这样不仅能体验个性化的游览方式，而且能有效避免游客聚集和漫长等待的问题，更多回归到文化本身进行体验。

数字导览员“蜀堆堆”导览路线

　　02、蜀堆堆智问答

　　在游览的过程中，运用“社教融合+激励”的方式进行智能导览，游客可以通过参与知识问答了解三星堆的历史文化，挑战成功即可获取“堆堆卡”，在一步步获得堆堆卡的过程中提升对于三星堆历史文化了解的兴趣，寓教于乐。

游客参与数字堆堆互动路径

　　03 、蜀堆堆教跳舞

　　三星堆的独特性主要在于它在商代做出了非常几何、现代、甚至是先锋的造型尝试，腾讯探元计划共建团队也充分考虑了这个文化特点，蜀堆堆和游客互动时的表情动作设置融合了三星堆铜人的标志性动作，根据音乐节奏和表演美感进行有机编排组合，游客根据提示模仿相应的动作和表情，就可以与蜀堆堆一同挑战并完成“堆堆舞”。

　　游客不再是被动的信息接收者，而是能够亲身参与到文化体验中来，在身体互动的过程中提升对于三星堆文化的认知与思考

游客在三星堆数字堆堆体验馆现场体验“堆堆舞”

　　（三）：数字文化融合新体验

　　在目前大模型技术、数字内容生成蓬勃发展的阶段下，“数字技术+文旅”也成为了整个行业都在积极尝试的方式，我们也许可以从三星堆的数字文旅体验升级项目积累一些方法论，

　　01、个性化文旅体验--解决“静态展示集中而游客互动不深”

　　个性化是互联网乃至AI时代的核心特点，每一个游客在参观过程中都想拥有与博物馆“专属记忆”，设计体验过程的时候要充分考虑游客个性化的需求，本次三星堆的体验升级就把个性化发挥到了最大程度，解决了静态展示集中而游客互动不深的问题

　　首先IP个性化，蜀堆堆之于三星堆就如同飞天女神之于敦煌，蜀堆堆的形象带有强烈的三星堆文化色彩，不仅蕴含了三星堆的文化内涵，还通过现代设计手法赋予其独特的的个性与生命力。个性化的IP带来个性化的体验，而个性化的体验也让文化传承焕发新的生命力。

　　其次导览个性化，四条不同路线供游客选择，不仅能创造个性化的体验，而且能通过分流避免人山人海，游客的体验感也会更好

　　再次环节个性化，线上小程序上蜀堆堆会引导游客进行知识答题，每个游客的认知程度不同，在答题中的获得感也不同；线下驱动蜀堆堆表演堆堆舞的环节，也结合了每个人对于文物的理解和肢体的掌控感进行交互，这样的个性化体验打造了游客和三星堆的“共同记忆”。

　　02、多感官多体验内容生成--解决“文化信息丰富而游客接受有限”

　　每一个文物背后都蕴藏着巨大的文化故事与文化潜力，如何有效利用文旅资源讲好文化故事，三星堆也许也能提供一些参考。

　　三星堆文物自陆续出土以来，最引发网友热议的就是他的外观和动作，也正是因为外观引发了一个个关于宗教、古蜀文化、甚至外来星球的疑团，这是一个巨大的内容素材。

　　三星堆就利用这个文化特点，结合趋于年轻化的用户群体，给游客来了一次视觉、听觉、肢体多感官的新体验，这种新体验结合着AIGC视频内容进行广泛传播，又去影响更多的人来接触文化进行共创互动

　　“专属文化定位+多感官内容策划和生成+社群广泛传播”，这也许是后续博物馆讲好文化故事可以去充分思考的路径

　　03、线上线下互动融合--解决“室内客流聚集而空间引流不足”

　　沉浸式体验的背后离不开线上线下一体化的融合，三星堆的线上线下互相配合，优势互补的新文旅模式也成为后续可复制至整个行业的方法论

　　当前，博物馆等文旅景区几乎都面临着室内客流聚集而空间引流不足的问题，如果仅仅靠线下人力来引导的话会出现效率不足、资源浪费、游客体验更差等问题。三星堆通过线上数字导览的方式把游览路线分成四条，通过线上App，实现场馆空间服务能力的最优化配置，游客可以自己根据兴趣综合选择参观路线，一定程度上高效率地解决了人员分流的问题。这种创新的分流方式在文旅行业尚属首次，具有很大的行业意义。

　　在试运营期间，三星堆博物馆数字堆堆馆吸引了1200多名游客前来体验，小程序日平均打开次数1500次，游客们都纷纷用这种线上的方式来规划自己的三星堆游览之旅

　　线上线下融合，数字和实体融合，数字技术增强了线下场馆的服务能力，推进了公共文化服务机构的服务能力，构建了公共文化服务的线上线下服务新模式。不仅方便了游客，也让文旅景区的运营管理更为高效

游客在数字堆堆体验馆打卡

　　（四）：探元计划：构建文旅新生态

　　蜀堆堆的诞生，堆堆舞的互动，单目捕捉技术的应用，数字文旅新体验模式的构建……三星堆数字体验升级优化项目的每一步也许都值得借鉴

　　本次探元共建技术方聚力维度方说道：“腾讯探元计划特别有意义的是共建模式的创新，他们把场景方、技术方组织在一起，把各方的关注点、理念、考虑事情的格局和层面都放到同一个项目进行打磨，让文化和科技这两个原本很难结合的领域进行充分碰撞，然后找到一个折中点并把这个最佳折中点进行放大，最终以产品的形式呈现到游客面前。”

　　在这过程中，共建技术方聚力维度承担的是“数字科技创新者”的角色，他们通过自身的技术背景去定制数字IP，设计制作AIGC内容；场景方三星博物馆承担的是“文化输出把关人”的角色，基于三星堆承载的文化故事，积极拓展文化内涵，提出良好互动方式的建议；腾讯探元计划则承担着“最后一公里”角色，判断数字科技在文旅场景中的落地方式，平衡数字内容与市场游客需求的匹配度，定向配备产业专家，针对性提供技术专业性、商业专业性、行业专业性的辅导，帮助双方建立更全面的项目视角。

　　三方各司其职，形成一个稳定的结构，为整个文旅项目保驾护航。这种模式使得不同领域的专业知识和资源能够在一个项目中得到整合优化，让文化和科技的结合更加紧密和自然，同时能够更加适应市场需求，更好地引导游客去感受、理解、传播、传承中华文化。

　　模式的创新带来技术的创新，而技术的创新推动了更好的产品和体验呈现给游客。

　　西安城墙的诗词大模型、张掖大佛寺的复原西夏文化、三星堆博物馆的数字体验升级…… 每一个落地计划在实施过程中都会有很多的难题待解决，比如垂直大模型的构建与微调、已消失文化的资料残缺解决与构建、三星堆的主动交互问题。

　　解决一个行业问题、沉淀一个解决方案，积累一套方法论，然后复制应用到整个行业，让蕴藏在深处的文化内涵充分显现，这种文化内涵产生的价值再去赋能到千行百业，构建成一个良性循环的生态圈来组成价值的合力，带来社会总价值的实现……

　　腾讯探元计划正在进行中，未来，产生的影响也许比我们想象中更大……