中国人寿财险宜宾中支 2024年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育日开展春季“六个一”活动

　　为落实监管局，协会以及省公司要求，大力宣传3·15活动，将其与业务推进有机结合，加快做好农险承保验标工作、进一步提升政策性农业保险服务质量水平，提高消费者保险参保率及知晓度和满意度，为农险发展蓄力。2024年3月12日中国人寿财险宜宾中支全面启动维护消费者权益的春季“六个一”活动：设立一个宣传点，做一次集体宣讲，走访一个农户，验标一块农田，查勘一个案件，访谈一个协保员。

　　一、设立宣传点

　　此次活动由行协曾理秘书长组织，宜宾中支分管总熊彬带队，理赔/客服分中心、农险部从业人员及县支公司人员组成3·15活动“小分队”，驱车40公里深入到屏山县周家山村，开展“面对面”的宣传活动，为村民们派发公司制作的主题宣传海报、“消保三十六变”、记牢8项权益、“四个金融消费锦囊”宣传手册及漫画书，并在当地村委的带领下，我们深入农户，为孤独留守老人送上爱心物资。

　　二、集体宣讲

　　活动中，曾理秘书长为农户们做了一次集体宣讲，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，围绕个人养老诈骗、金融常识，以及“三适当”原则，大力普及和提高保险村民们在消费保险产品时的自我保护意识和能力，增强村民们知法懂法的能力，更好维护自身合法权益。

　　三、走访农户 验标农田 访谈协保员

　　小分队还对乡村油菜花种植区域进行现场验标承保工作。验标现场，工作人员认真查看了油菜花的种植情况，逐块实地查看，仔细核对投保面积和实际种植面积是否一致，并且对农作物投保地块的具体方位、标志性建筑物、种植面积和长势进行拍照留档。走访当地农户，核实油菜花种植的真实性，坚决杜绝虚假投保等违规投保行为的发生。

　　协保员向我们详细介绍了种植业保险的条款内容、承保范围、理赔流程等内容，并借助实际案例进行宣传。通过与种植户面对面交流，解答他们对于农业保险的疑惑和问题，进而提升大家的保险意识。

　　接下来，工作人员们前往生猪养殖场外围，因为猪舍防病防疫要求较严，现场查勘验标和定损困难，所以工作人员们没有进入猪舍实地查验，而是通过远程验标定损。猪舍采用全自动喂养及排污，投保阶段采用全场“智能点数”观察是否足额承保；投保后，实时掌握关注牲畜死淘情况，及时获取理赔现场信息；理赔时，通过“一拍知长重”、猪身查重、生长规律分析等技术，有效防范重复理赔、虚假理赔、非投保标的理赔以及险种错配等风险。当然，对于成年猪只（如能繁母猪），生物特征较多且明显，可结合畜脸识别技术，进一步确认唯一承保标的。

　　未来，宜宾中支将扎实推进政策性农业各项工作，按照“政府引导、市场运作、自主自愿、协同推进”的原则，不断完善政策性农业保险支持政策，健全政策性农业保险保障服务体系，为种植户提供全面风险保障，充分发挥保险保障功能，做好农业生产的“保护伞”，为农户夏播备耕保驾护航。