《MarTech生态图2023》发布，客户体验管理CEM厂商卓思及旗下光速斑马均入选

　　近日,权威营销机构“Morketing研究院”发布了《MarTech生态图2023》,客户体验管理(CEM, Customer Experience Management)行业的头部企业北京卓思天成数据咨询股份有限公司(以下简称“卓思”),以及旗下以第三代人工智能技术为核心的专精特新与潜力独角兽企业北京光速斑马数据科技有限公司(以下简称“光速斑马”)凭借对行业的深度洞察、市场影响力,入选《客户体验、客户服务、客户成功》、《目标客户营销》及《营销分析、绩效与归因》三大图谱。

　　2023年,“Morketing研究院”对生态图进行完善和升级迭代,全新发布的《MarTech生态图2023》收录企业/产品超180家,包括广告与推广、内容与体验、互动与关系、销售与交易、数据与分析和供应与管理6大板块,下设63个子类别,对MarTech行业生态进行全方位的覆盖。

　　此次双双入选《MarTech生态图2023》,标志着卓思与光速斑马在MatTech领域的技术实力、营销能力及行业影响力受到业界高度认可。

　　卓思成立于2010年,是中国客户体验管理(CEM, Customer Experience Management)行业的头部企业。卓思以强大的Know-how与认知智能技术为基础,帮助企业打造由体验设计到体验运营的客户体验管理闭环体系,从客户视角出发重新定义企业的管理规则和流程,为产品定位、渠道规划、营销策划及线索转化提供有效支持。

　　光速斑马作为在认知智能领域不断自主创新的专精特新与潜力独角兽企业,以知识+数据共同驱动的第三代人工智能技术为支撑,为多个垂直行业的知名世界500强企业提供体验管理方向的认知智能一站式解决方案。光速斑马自主开发的50余个模型已成功应用于各类场景,形成了从数据触点到数据处理再到数据应用的多元产品矩阵。

　　未来,卓思与光速斑马将继续深耕客户体验管理和认知智能赛道,通过持续的客户体验数字化创新探索,结合认知智能技术,积极帮助各行业实现客户体验驱动企业数字化转型升级,在引领进化中推动MarTech市场向上发展。