陆家嘴国泰人寿幸福代言人黄辰蕊：见过生死，更懂幸福

　　黄辰蕊是上海人，以前是医护人员，现在是保险从业者。她明白生老病死，并且真正理解幸福。

　　我读上海交大医学院护理专业，毕业后进瑞金医院，先后在心脏外科和重症医学科担任护士，照顾重症患者。通俗地讲，我们是患者健康最后的守护者。

　　最近看《狂飙》里面小五有句台词，“比熬夜，我们没输过”。其实这也是我当时的工作状态，翻班工作，日夜交替。电视剧中的医务工作者可能是在检查台前坐着熬夜，而现实的情况是站着、跑着，一整晚屁股碰不到椅子。

　　路是自己选的，读书时我就知道会这样。我至今记得，《人体解剖学》的课本一共 791 页，考试时不划范围，全部是重点。因为病人不可能有选择地生病。

　　由于个人的身体原因，我患上了青光眼，这意味着我无法再从事熬夜的工作，无奈之下，我选择重新择业。

　　经过慎重考虑，我选择了朝九晚五且具有时间弹性的保险行业。虽然父母不理解，我毅然决然来到陆家嘴国泰人寿。

　　来之后发现，很多同业、同事都是跨界，曾经是医生、律师、法官……改行后，大家都具备一些优势。

　　比如我，在团险职域部刚开始给客户做健康讲座服务，中规中矩，理所当然。后来转做业务，我发现优势更加显现。举个例子，我能把条款里所有100种重大疾病给客户讲得清清楚楚，很多同行做不到。

　　以这种方式，迅速获得客户认可，很有幸福感。同时也启发了我，做团险一定要专业，要对客户有价值。

　　我日常一般和企业的HR对接，我们很多基本的服务、话术，TA们是不关注的。但我有能力为客户解读体检报告，甚至家人的体检报告，我还能给客户提供饮食、健身方面的解决方案。这样一来，我这个“业务员”就显得不太一样，比较有辨识度。当客户有保险方面的需求时，往往会第一个想起我。

　　这种信任不受时间和空间限制。说来难以置信，我在2022年疫情期间，仍然在签单。当时我家的小区，有很多老人，有术后患者。我就向居委会申请，主动去服务邻居。那段时间我一个星期要给五六位老人打针，有些化疗期患者需要24小时或48小时放药，还有一位甲状腺术后患者，我给换药和拆线。

　　一来二去，好多邻居都知道，小区有一位做过护士的保险人士。恰好有一位邻居是HR，所在企业的团险到期，于是通过我，改签到陆家嘴国泰人寿。

　　那段时间设想过，假如自己还在医院，会在做什么。但转念一想，自己只是换一种方式，但也是在守护健康和幸福。

　　我这个人比较感性，以前在医院，见过生死，见惯人性的复杂。现在在陆家嘴国泰人寿，业务繁忙，但整体工作环境十分祥和，这可能就是经历过跌宕起伏过后，想要的平静生活。

　　人活一辈子，只有一张体验卡，没法回头，所以我希望更有效率，在上班时间把自己的能力最大限度发挥，获得信任，把托底的幸福传递给客户，在客户有需要时，把这份幸福感扩展到最大。我内心明白，现在的生活就是我想要的，我是幸福的。