赋能物业“管家” 筑牢社区生活垃圾分类“第一道防线”

　　为进一步压实物业在小区生活垃圾分类工作中的主体责任,提升管理团队专业能力。2025年10月28日,四川天府新区生态环境和城市管理局在正兴街道开展生活垃圾分类物业管理人员培训。围绕点位设置、权责界定等核心内容“充电学习”,为社区生活垃圾分类工作注入专业力量。

　　培训以“理论+案例”的形式展开,将政策梳理汇编成物业人员易懂的“工作指南”。在“生活垃圾投放点位设置”环节,讲师通过PPT展示不同户型小区的点位布局方案,并结合因点位设置不合理导致投诉的案例,讲解如何征集业主意见优化选址,让“便民”与“合规”兼顾。在“物业管理责任人权利义务”环节,用“清单式”解读各方责任边界,着重强调“每日巡查投放点卫生”“及时维修分类设施”“配合城管部门检查”等权利和义务,避免后续工作中出现“权责不清、推诿扯皮”的情况。

　　针对“规范分类收集”,工作人员详细讲解分类收集流程,保洁人员的操作规范、分类垃圾暂存要求及收集台账记录标准等,确保分类链条闭环管理;在“营造生活垃圾分类氛围”部分,分享辖区优秀社区经验,包括“线上业主群政策推送、线下宣传栏内容更新、主题宣传活动组织”等具体举措,为物业团队提供可复制、可落地的氛围营造方案。

　　据悉,四川天府新区生态环境和城市管理局后续还将组织“回头看”检查,跟踪各小区培训成果落地情况,通过“培训+督导”双发力,推动生活垃圾分类在社区层面走深走实。