理赔有温度 人保心服务——绍兴中支高效理赔显温情
年近六旬的周先生在纺织业打拼多年积攒了丰厚的家业,看着不少同行多年积攒的财富一夜间全部失去,让周先生产生了风险和财富传承的意识,并于2021年12月投保人保寿险卓越金生两全保险及品质金账户终身寿险(万能型)(卓越版),合计缴纳保费98万余元。
2024年6月周先生突感身体不适,经医院检查被确诊为胆管癌晚期,后经治疗无效于8月在家中身故。突如其来的变故让周先生的家人措手不及:家里的顶梁柱没了,这个家以后怎么办?家人在处理周先生后事时意外发现了投保的保单,并联系了人保寿险绍兴中支。接到报案后,人保寿险绍兴中支理赔人员积极上门查访案情,主动帮助家属整理资料并指导申请线上理赔,资料审核无误后及时将理赔款138万余元打入家属指定账户。收到理赔款后,家属对理赔人员的专业高效表示高度的认可,也对人保寿险绍兴中支表示了感谢。
每张保单背后都是客户对公司的认可和信任,人保寿险绍兴中支用实实在在的理赔服务诠释了保险的大爱。人保寿险绍兴中支始终牢记“人民保险 服务人民”的企业使命,用专业的技能与高效的服务为客户提供温暖的保险服务。
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