用心服务 情暖万家

　　李娜同志是山西临汾开发区河汾路自营厅一名综合营销经理，以其专业的服务态度和出色的业务能力，赢得了广泛赞誉。

　　自加入联通以来，李娜始终将客户需求放在首位，用耐心和细心为每一位客户提供优质的服务。她不仅对联通的各项业务了如指掌，还能根据客户的实际需求，为其量身定制最合适的通信方案。这种专业的服务态度，让她在客户中树立了良好的口碑。

　　有一次，一位国际友人不小心将话费充错号码，来到营业厅寻求帮助，李娜接待用户后，先了解情况后，第一时间与线上联系，为用户进行了线上退费，得到了国际友人的好评！

　　此外，李娜还积极参与公司的各项活动，努力提升自己的业务能力和服务水平。她通过不断学习和实践，逐渐成长为一名业务精湛、服务优质的综合营销经理。在2024年的新融合高质量发展大赛中，获得集团公司“团队三等奖”。

　　李娜用自己的实际行动诠释了联通“客户为本，团队共进，开放创新，追求卓越”的核心价值观。她不仅为客户提供了优质的服务，也为联通树立了良好的企业形象。在未来的工作中，李娜将继续保持这种敬业精神，为联通的发展贡献自己的力量。