人保寿险甘肃省分公司赴甘南开展“担当新使命 消保县域行”工作

　　为响应金融监管总局甘肃监管局和人保寿险总公司关于金融教育宣传月活动的号召，人保寿险甘肃省分公司积极践行“四新”工程，致力于将金融教育普及至基层群众。省分公司总经理室班子成员带队深入甘南迭部县高级中学，沿途走访当地藏族牧区，组织开展了为期三天的“担当新使命 消保县域行”专项活动，为偏远少数县域青少年及藏族牧民献爱心、送温暖，传递金融知识。

　　本次专项活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，由省分公司总经理室班子成员牵头协同人保寿险甘南中支高管及全体内外勤人员，通过一系列精心策划的活动，将金融知识教育深入到县域地区。利用自有资源和一线力量，帮助基层群众学习、理解、信任并运用金融知识。活动内容涵盖多个方面，包括召开“高管解千题”消保工作座谈会、“消保进千县”偏远县域中学金融教育宣传活动以及少数民族牧区献爱心、送温暖公益活动。

　　9月23日，在甘南迭部县偏远藏族牧区，人保寿险甘肃省分公司班子成员深入藏族牧民的日常生活，通过“高管解千题”面对面的交流，倾听他们最真挚的心声，了解他们在金融知识方面的迫切需求和面临的实际困难。现场不仅详细讲解了金融的基本概念，还结合实际案例向牧民讲解消费者权益保护及防范非法集资、做好个人信息保护、谨防电信诈骗等金融知识。在互动环节，牧民们纷纷提出自己的疑问和困惑，担心自己的积蓄会随着时间贬值等。面对这些问题，省分公司班子成员耐心解答，用通俗易懂的语言和生动的例子帮助牧民们消除疑虑，建立正确的金融观念包括如何合理规划家庭财务，如何通过储蓄和投资来增加家庭收入，如何保护自己的财产免受通货膨胀的侵蚀，科学理财不仅能改善牧民们的经济生活，能让他们对未来的生活充满信心和希望。

　　9月24日，在“消保进千县”县域学校金融教育宣传活动中，人保寿险甘肃省分公司聚焦与校携手，进入甘南迭部县高级中学，主动担当学生金融素养培育责任与义务，着力提升学生金融风险识别与防范能力。通过普及基础金融知识、提示金融风险，强化防范意识，完善惠民举措，提升服务质效，让同学们从小树立“杜绝校园贷，从我做起”“电信诈骗，我们不害怕”“保护权益，我们是行动派”等观念，共同促进金融扶贫政策、消费者权益、个人信息保护等知识的普及，通过现场活动、宣传展架和教育宣传片等多种形式，向广大消费者和青少年群体传递金融和消保知识。

　　9月25日，在“高管解千题”消保工作座谈会上，省分公司班子成员分别听取甘南中支内外勤员工及客户代表反馈公司经营、客户服务等疑难堵点问题，针对业务办理、纠纷化解、投诉处理等方面进行重点解决。在深入探讨和交流的基础上，省分公司班子成员现场对部分问题提出切实可行的解决方案，并要求甘南中支现场解决；对于需要流程优化等方面的问题，提出了初步应对措施并将持续跟进处理，将消费者权益保护工作贯穿到公司日常经营的全流程。

　　人保寿险甘肃省分公司通过赴甘南开展“担当新使命 消保县域行”专项活动，展现公司对金融教育普及工作的重视和承诺。在9月“金融教育宣传月”期间，甘肃省分公司认真履行社会责任，不断创新金融教育活动形式，与一线内外勤和消费者互动交流，不断深化金融知识普及工作，进一步推动金融教育直达基层群众，切实当好消费者合法权益的坚定捍卫者，增强消费者对金融行业的信任感，奋力谱写金融为民新篇章，助力公司高质量转型发展，为建设和谐社会贡献人保力量。