邻里调解培训进社区：有效解决邻里纠纷，共建和谐社区

　　2024年9月23日上午，为进一步推动社区和谐，加强邻里关系，一场以“有效的邻里纠纷调解”为主题的邻里调解培训活动在石牛堰社区党群服务中心顺利开展。此次培训旨在让石牛堰社区邻里帮帮团成员深入了解邻里调解的重要性，掌握调解技巧，同时提升社区工作人员、物业代表在邻里纠纷调解工作中的认知与技能。

　　活动目标明确，主要围绕三个方面展开。首先，普及邻里调解知识。通过培训，使帮帮团成员及社区居民明确什么是邻里调解，为什么需要居民参与邻里调解，并掌握调解的基本技巧和注意事项。其次，提升角色认知。强化帮帮团成员对自身角色的认知与认可，提高他们在处理邻里纠纷时的专业性和效率。最后，积累知识素材。为社区后续开展宣传工作提供丰富的知识素材和支持，促进社区和谐发展。

　　培训过程中，专家首先讲解了邻里调解的意义及适用范围，对哪些案件适合进行调解进行了详细阐述。通过结合实际案例，专家以浅入深的方式让参与者明白了调解的重要性以及其在实际操作中的技巧。这种理论与实践相结合的教学方式，使培训内容更加生动、易于理解。

　　在交流环节中，社区工作人员、物业代表以及帮帮团成员们与专家进行了热烈的互动。大家纷纷提出自己在日常工作中遇到的难题和困惑，专家则一一给予了解答和建议。这种互动式的培训方式不仅增强了参与者对邻里调解的理解，也提高了他们在实际工作中的应对能力。

　　帮帮团成员作为社区的志愿者力量，在邻里纠纷的调解中扮演着重要的角色。通过此次培训，他们不仅了解了如何更有效地进行调解工作，也对自身角色有了更深的认知和认可。这对于提升帮帮团成员的工作积极性和责任感具有重要意义。

　　此外，社区工作人员和物业代表也通过此次培训学到了很多实用的调解技巧。他们表示，将这些技巧应用到日常工作中，将有助于更好地解决居民之间的纠纷，营造一个更加和谐、融洽的社区环境。

　　此次邻里调解培训的成功举办，为社区的和谐稳定发展奠定了坚实的基础。相信在未来的日子里，社区的居民们将能够更加和谐地相处，共同构建一个更加美好的家园。

　　总的来说，邻里调解不仅是解决纠纷的有效途径，也是提升社区凝聚力的重要手段。此类培训活动的持续开展，将不断提升居民的调解能力和意识，为打造更加和谐、融洽的社区环境贡献力量。相信在大家的共同努力下，社区将会变得更加和谐、融洽，居民们的幸福感也将得到进一步提升。（东湖街道石牛堰社区 成都市五四三社会工作服务中心）