第二届中国文商旅·酒店创新力(北京)论坛圆满召开

　　为推进酒店业创新、融合与高质量发展，由中国商业企业管理协会指导，中国商业企业管理协会文商旅企业分会主办、北京海淀文化旅游产业发展集团有限责任公司、北京市海淀区文化和旅游协会协办的2024第二届中国文商旅·酒店创新力(北京)论坛于2024年9月11日在北京永兴花园御瑞酒店召开。本次论坛的主题是“新趋势 新消费 新动能”。来自北京海淀文化旅游产业发展集团、北京京能酒店管理有限公司、翠微文旅、玉渊潭酒店集团旗下企业、北京时光漫步酒店集团、旅悦集团、速8酒店中国、沃德酒店集团、宏昆酒店集团等近200位文商旅产业及酒店企业代表参加了本次论坛。

　　中国商业企业管理协会会长刘育才出席大会并致辞。中商企协文商旅企业分会常务副会长兼秘书长李建军代表主办方致辞,北京海淀区文化和旅游协会常务副会长兼秘书长赵红燕代表协办方致辞,北京永兴花园御瑞酒店副总经理蔡春霞代表承办方致辞。北京时光漫步酒店集团董事长杨静峰分享了“胖东来企业文化如何落地酒店企业”；携旅集团政府及公共事务副总裁徐期宏分享了“文商旅高质量融合发展实践之路”；蓝豆云运营中心总经理韩皎分享了“如何通过OMS数据优化体验和运营”；奥琦玮创始人孔令博分享了“创新利润模式——酒店餐饮的数字化转型”；客满房创始人谭松分享了“客满房赋能酒店投资筹建”；三德力士智能设备有限公司北方区负责人李广分享了“酒店供应链如何赋能酒店”；顾家家居酒店项目开发总经理阮绪昌分享了“酒店快装助力酒店品牌升级”。论坛由央视栏目主持人马琳主持。

　　中国商业企业管理协会会长刘育才在致辞中讲到，近期，国务院下发《关于促进服务消费高质量发展的意见》指出：要挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障。特别强调，要推进商旅文体健融合发展，提升项目体验性、互动性，推出多种类型特色旅游产品，提升住宿服务品质和涉外服务水平。他说，作为文商旅产业中的酒店企业已经进入高质量发展阶段，酒店企业要打破边界，要在文化和商业领域进行深度融合创新。要以创新激发消费动力，培育企业服务消费新增长点；要在数字化方面奠定企业发展基础，打造好基础设施；要从新消费市场中挖掘潜力，通过新营销方式进行传播。

　　中商企协文商旅企业分会常务副会长兼秘书长李建军在致辞中表示，党的二十大报告提出，必须坚持“创新是第一动力”，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。中国文商旅·酒店创新力论坛也是在此背景下应运而生。他认为，今天的酒店企业要从经济趋势、经济周期、消费周期、人口周期的角度来应对今天的市场环境；还要站在消费端思考消费需求、消费潜力倒推自身企业的产品和服务模型；更要从能量学角度思考企业的组织能量、创新能量、产品能量、服务能量能否与今天消费者同频。

　　北京海淀区文化和旅游协会常务副会长兼秘书长赵红燕在致辞中讲到，今天的市场环境已经发生了变化，酒店企业要通过创新应对变化,要在产品体验、智能、健康、绿色、文化等方面发力，为顾客创造新的体验。

　　在“文商旅融合视角下的酒店破卷之道”的嘉宾对话环节，由北京隆威国际酒店管理有限公司董事长房国凡主持，北京派瑞德斯酒店管理有限公司总经理郑珉、北京五矿君澜酒店总经理舒东红、北京平谷万达美华酒店总经理张世宁、全国会展场馆联盟副秘书长张琳、北京前程那家餐饮管理有限公司品牌运营负责人张欣对这一话题进行了讨论。

　　在“在新消费时代，酒店品牌如何做到知行合一”的嘉宾对话环节，由北京家简号科技有限公司总经理梁志刚主持，速8酒店中国首席运营官王吉中、沃德酒店集团CEO李鹏、宏昆酒店集团首席知识官兼首席品牌和产品官牛书腾、旅悦集团中端事业部华北区总经理彭文举参与了讨论。