人保寿险泸州中心支公司理赔纪实：用爱温暖每一位客户

　　在这个充满不确定性的世界里，疾病无情，人保有爱。我们深知，保险不仅是一份保障，更是一份责任和关怀。今天，我们想与您分享一个充满温情的故事，它不仅展示了保险的价值，更体现了我们对每一位客户的深切关怀。

　　故事的主人公是Z女士，一位深思熟虑的母亲。她选择在2015年12月24日，一个充满爱与希望的日子，为其女儿投保了鑫享生活两全保险（分红型）及附加的品质金生活年金保险（万能型）B款保险。这份年交保费13560元的保险，是她对未来的一份承诺，一份对女儿的爱与责任的体现。

　　生活总是充满意外。2024年5月19日，Z女士因胰腺恶性肿瘤不幸离世，留下了她深爱的女儿和年迈的母亲。在这个艰难时刻，人保寿险泸州中心支公司迅速响应，以实际行动诠释了“倾听你的心声，服务你的需求”的服务宗旨。

　　6月14日，Z女士的受益人来到我们柜面，希望办理投保人变更手续。了解到Z女士老母亲瘫痪在家，我们立即启动了上门服务。客户服务中心工作人员，带着尊重和同理心，于当天下午四点到达客户家中。不仅协助收集了必要的保全资料，还核实了客户信息的真实性，并帮助Z女士的母亲完成了签字和拍照，顺利完成了保全申请。这一切，都在短短的一个小时内完成，展现了人保寿险泸州中心支公司对客户需求的快速响应和高效服务。

　　保险的价值在于预防和准备。我们无法预知风险何时降临，但我们可以提前做好准备。Z女士的故事提醒我们，提早做好规划，不仅能增强我们抵御风险的能力，也是家庭财产传承的有效工具。在风险如同狂风暴雨般来临时，保险成为了我们最坚实的后盾。

　　我们承诺，将继续以最贴心的服务，为每一位客户提供支持和保障。无论是在顺境还是逆境，人保寿险泸州中心支公司都将与您同在，共同面对生活的每一个挑战。让我们携手前行，用爱温暖每一位客户，用责任守护每一个家庭。人保寿险泸州中心支公司与您共筑美好生活。