菠蔡课堂?CPA考试坚持不下去?试试将它模块化?

  很少有人把CPA考试当做爱好来学习,但也许应该是这样。大部分财会行业人员(通常不情愿地)强迫自己来考试,将这场旅行比作职业生涯的“马拉松”。看完六本书长达数百小时的录播课后,希望从中猜出足够的答案来通过考试,拿到证书开始自己全新的职业生涯,虽然很可能已经忘了学过的东西。但一项全新的研究表明,正确的模块化培训可以显著提高学员的成绩——持续、认真的培训,包含通过挑战和成就反映进步,及时反馈、积分奖励和内部竞争等因素。

  这项研究由菠菜课堂进行,针对考CPA的在职人士推出了一款专属服务产品。“公司为了学员推出了一款模块化的学习方案,但不想随便的投入到市场,然后来看市场反馈决定它是否有效。”研究的组织者、人民大学杨菠博士解释说,“我们决定先进行严格的测试”。

  研究涉及到不同备考阶段的500名学员,将他们独立组成课程组来参加实验。这项名为“菠蔡学堂创新者”的培训,旨在利用模块化的学习方式来让学员更好的参与到学习中获得实质的知识,以便他们能够顺利通过考试。

  学员为自己设计一个角色,然后利用这个角色参与到学习中去,学习过程中我们的3V1服务团队包括授课老师会围绕着学员给自己打造的人设来服务,例如:学员A的人设是公主,那么服务团队则会像公主一样称呼和对待她。学员B的人设是哆啦A梦,我们也会以大雄的身份来服务。

  我们将完整的课程拆分成了37个模块,学员每完成一个模块,就可以获得一个勋章,勋章是设计精美的实物产品更有获取的价值和分享的意义;并且每个模块互不关联,学员可以针对自己的学习进度有选择的加入对应的模块来学习,任意的决定学习频率和时间。

  为了确定教学课程对每个学员的影响,菠蔡课堂在15个月中,每个月分析五项指标:学员到课率、学习时长、做题数目、课后练习准确率、学员对所属模块的评分,根据这些数据来分析每个学员是否、以及在多大程度上参与模块化学习。

  分析显示,学员到课率增长了23%以上,学习时长增长了17%,做题数目增加了23%,越多做题的学员,课后练习的准确率越高,整体的准确率提升了19%,对模块化学习的评分达到了8.9分。

  一线授课教员的参与也很重要,教员参与到越多,到课率越高,这也改善了学习成绩,教员参与更多的环节,学习时长增加了22%,做题率增加了27%。

  下面,菠蔡课堂杨菠博士就如何使用模块化培训提高学员的成绩,给出了三条建议。

  把热情传达给每一位学员:

  在正式开始学习前,班主任应该强调教员参与到重要性。公开参与到学习互动中的教员更有可能提高学员的到课率和学习热情,之前的研究表明这可能被视为一种干扰,但杨菠博士表示,“如果教员带头参与课程和热烈的互动,就鼓励了学员也参与到学习中来。”这样可以鼓励学员参与学习比不参与更加重要。

  同时也会帮助学员建立起正确的生活学习节奏,学员应该从容的接受学习,而不用担心在偷懒,换句话说,学习应该视作生活中的一部分,而不是休息。

  在全领域进行数据指标的分析:

  菠蔡课堂中,许多学员已经获得了很大的学习成绩改善。同时研究结果也表明,参与到模块化学习的每一位学员都有一定程度的改善。研究的另一位合作者蔡影博士表示:“在投入度较低的学员上,花在学习的时间和答题的数量也能提升其成绩,无论是否真的深度参与了进去,都会被环境所感染。”

  然而,这些学员的成绩可能不会像参与度更高的学员那样强劲或显著,这种培训并不是解决参与度低的万能药。因此,公司应该制定全体学员的成绩目标,而不是以参与度最低的学员的进步程度来定义培训是否成功。

  要有耐心:

  要对学员充满信心,不要期待当天就能看到成果,在菠蔡课堂,大部分成绩的提升都是在培训推出后的第二或第三周实现的,之后成绩会逐步提升,随着学员对课程的掌握和知识体系的了解不断提高,这种积累效应很可能会持续下去。“公司运行这种新系统时,需要留出时间,”杨菠说,“人们可能无法立即应用新的知识变成成绩。”

  菠蔡课堂的学员仍在继续使用并受益于模块化学习方案,尽管这项研究在2个月前就结束了。“我们已经正式推出了全新的市场化版本,”蔡影说,“我们看到,在新学习方案推出后很长一段时间内,好处仍在持续。”


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