完善快递服务，顺丰有效降低延误率

　　快递行业目前呈现蓬勃发展的态势,业务量与业务收入均稳步增长,这一现状与各大快件寄递企业的努力密不可分。据了解,当前的农村地区和中西部地区业务量增长迅速,已经成为行业发展的重要力量,然而快递延误问题在这些地区也尤为显著。顺丰作为快递行业的知名品牌,完善快递服务,有效降低快递延误概率,将智能化改造融合进快件寄递的各个节点,不仅使快递速度不断加快,也促使行业的智能化水平不断提高。

　　据了解,中国快递的基础设施投资力度持续加大,服务能力不断增强,各营业网点达到43.4万处,拥有国内快递专用货机161架,拥有运输汽车36.8万辆。

　　想要提高快递速度,运输工具的速率不能忽视,顺丰持续增加在运输工具方面的投资,用硬件武装自己,让顺丰的快件赢在起跑线。2023年,为顺丰服务的全货机更是超过90架,顺丰的快递不再需要“等候航班”,而是“乘坐专机”到达收件人所在城市,再经过站点的高效分拣,以最快的速度来到收件人身边。过去一年,顺丰大幅提升了磐石型服务“顺丰特快”的次日达履约率。

　　除了运输工具的速率,顺丰内部运营的服务速度也尤为关键。为了让用户清楚直观的看到不同寄递服务的时效,顺丰推出了顺丰即日,顺丰特快和顺丰标快。其中顺丰即日在国内部分城市推出,指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,当日寄当日送达。顺丰特快在指定服务范围和寄递时间内收寄,产品覆盖内地及港澳台地区,超过300个城市,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,异地流向最快次日12:00前送达。顺丰标快,在指定服务范围和寄递时间内收寄,根据寄件时间及快件寄/收地的行政区域,可查询明确的快件送达时间,省内、经济圈最快次日12:00前送达。

　　面对快递延误这一行业发展难题,顺丰有效解决,在服务质量竞争不断加剧的当下,努力提升着快递速度。顺丰深知,随着用户对快递服务的要求日益提高,快递企业需要在保证效率的前提下,提供更加优质的服务,以满足用户的需求。在保证服务的同时,运输工具的速率也不容忽视,只有多措并举,才能为用户提供更周到的寄递体验,能为行业提供全新的发展思路。