在瓷砖领域，消费者最为看中的就是施工质量和售后质保，而这也是产生投诉和纠纷的主要方面。由于品牌众多，市场鱼龙混杂，消费者处于弱势地位，一旦出现问题，往往会出现投诉无门、维修自费的情况。为了让用户装得放心，简一承诺“十年质保，终身服务”，彻底消除了用户的后顾之忧。简一坚信，只有真正的好产品才能赢得市场的长久信任。因此，简一承诺的不仅仅是产品的质保，更是对消费者生活品质的承诺。这种承诺，正是简一在市场中脱颖而出的底气所在。

　　高质量的产品是保障长期使用的关键。要知道瓷砖在后期使用中产生空鼓、起拱的主要原因是温度的变化，尽管任何产品都改变不了热胀冷缩这一客观的物理现象，但产品质量的提升能够实现更稳定的新能表现。简一无论是热膨胀系数还是吸水率都高于国家标准，达到了行业领先水平，可以保障即使是<0.5mm的缝隙，长期使用依旧不会空鼓、起拱甚至开裂，大大延长了使用寿命。

　　在高质量产品基础上，要保证密缝铺贴后的瓷砖长期耐用，铺贴环节起到了至关重要的作用。在铺贴技术方面，简一针对不同规格及墙地面应用场景的瓷砖采用不同的施工工艺，并分别建立相应的技术规程。从基层检测、基层找平、试铺、铺贴安装、填缝、成品保护等各个施工环节进行严格把控，每个环节中对各项铺贴指标有着详细规定，并对铺贴过程可能存在的问题事无巨细地进行说明。而为了保障标准铺贴流程的执行，简一在全国范围内建立了超过5000人的“自有”瓦工团队，通过严格的筛选、培训和管理，确保了瓦工团队的专业性和稳定性。

　　十年质保、终身服务，并不是简单的口号，只有真诚地以服务用户为宗旨，才能赢得用户的认同。产品与技术创新的本质必须归结于为用户创造价值，而与客户建立深厚联系的纽带在于终端服务。因此建立一个能够切实为用户带来价值的终端团队，是理念得以有效贯彻的关键。简一之所以敢于提出十年质保的承诺，其根源在于终端服务商团队对简一服务理念的深刻理解和坚定支持。

　　从产品到技术，再延伸到服务，如今，简一的成品交付已经得到了市场的广泛认可和消费者的好评。接下来，简一将继续秉承“利他”理念，不断探索和创新，为消费者带来更加美好的家居生活体验。