“先就医,后付费” 镁信健康重磅推出商业保险医疗支付平台“一码直付™”

  保险不仅要赔得到,还要赔得快、赔得好。理赔服务作为最能体现保险保障功能和服务温度的环节,是保险行业实现高质量发展、提升服务质量的关键所在。过往的保险用户往往需要“先支付,再就医”或是“先垫款、再理赔”,保险理赔服务与医疗服务一体化是难以逾越的鸿沟。这不仅影响了参保人员的用户体验,更是影响了社会公众对保险的信任。

  在此背景下,镁信健康于日前重磅出商业保险医疗支付平台——一码直付™,让用户享受“先就医,后付费”,在服务网络内的医院、药房窗口、尤其是过往保险直付无法覆盖的公立医院内,即可享受就医直付服务,创新保险支付模式。

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  传统的理赔流程,商保患者入院时,需要致电保险公司报案。出院申请理赔时,患者需要自行收集齐住院病历、费用清单、发票等单据,递交给保险公司审核,保险公司审核合格后,才作出理赔结论,接着支付理赔金。有了一码直付™平台后,患者无论是在药房还是医院、是特药理赔还是看病住院,只需在结算时出示二维码便可直接支付费用,自在就医;就诊结束后镁信专员协助收集并指导理赔申请,服务安心。

  即便是百万医疗险用户也能在公立医院享受到直付服务。对保险公司而言,接入一码直付™实现了一站式广域医院及药房网络覆盖,可以有效实现产品创新从而拉动销量。同时基于一码直付简单便捷的单据提交模式、智能高效的交互平台,可以有效降低用户理赔面临的材料繁琐情况,极大提升用户体验。

  随着此次镁信健康“一码直付™”平台的推出,商保就医迎来“消费升级”。据镁信健康介绍,用户仅需三步,即可实现“先就医、后支付”,在“一码直付™”平台享受“免押金、先住院“服务。具体来看,第一步,保险用户在一码直付™平台进行服务领取,授权登录并激活后绑定保单信息;第二步,用户向一码直付™网络内医疗机构或药房出示直付二维码,展码支付,完成就医或购药;第三步,就医完成后用户可线上提交申请,保司将快速推进理赔流程和费用结算。

  值得一提的是,传统直付网络仅覆盖私立医疗机构或公立医院的特需/国际部,此次镁信健康推出的一码直付™网络未来将覆盖集中在公立三甲医院,让用户在家门口公立医院就医也能享受就医直付服务。

  目前,一码直付™服务已经成功落地,并陆续接入保险产品当中。未来,镁信健康也将继续坚守初心,致力于搭建医保、商保互联互通平台,持续扩展一码直付™落地场景,让更多人民群众感受到“让数据多跑路 让百姓少跑腿”的便民服务,为人民群众美好生活保驾护航!


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